Отдыхал Парой в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
19.09.17 - 03.10.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Несколько слов о работе ресепшн в дополнение к нашему отзыву от 03.10.2017
Хочется отметить прекрасную работу с клиентами Адины Мусаевой: вежлива, корректна, отзывчива.
И Ее полная противоположность - сотрудник по имени Танер. Это человек, способный испортить все впечатление от прекрасного отеля. Когда мы прибыли в отель 19 сентября в 21 час, Танер заселял нас в течении 45 минут, дважды давал не тот номер, который мы заказывали ( с видом на море). В результате дал нам номер, не отметив в компьютере. После этого в 2 часа ночи к нам приходили в комнату, а потом звонили в течении получаса. И только после этого нам дали отдохнуть. Такие люди не должны работать в таком прекрасном отеле. Перед отъездом Танер также испортил нам настроение, не ответив на простой вопрос, где можно посмотреть Сообщения от турфирм. Надеемся, что в следующем сезоне он уже не будет работать в отеле.
Елена и Владимир.
Плюсы отеля
все хорошо
Минусы отеля
танер
Добавлено
05.10.17
09:53
(828 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий