Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*

Добрый день! Отдыхали в отеле SUNMELIA с 26.09 по 2.10, номер 1407, нас 4 человека:2 взрослых и 2 ребенка

Отель понравился, номерной фонд отличный, питание однообразное, но достойное, но прошедшее 1 октября нас просто возмутило.

Мы вчетвером отправились на ужин, тихо мирно наслаждались вечером, ужинали за столиком на улице. Неожиданно для нас самих, наш трехлетний ребенок побежал к кустам недалеко от столов и начал писать. К сожалению, мы не успели его остановить. Увы, так случилось и мы с мужем понимаем, что это недопустимо. Женщина на фото подошла к нам с детьми и начала КРИЧАТЬ: ХАЙВАНЫ -я татарка и понимаю, что ХАЙВАН это ЖИВОТНОЕ. Она громко гричала, мы извинялись, потом она закурила сигарету, подсела к людям за соседним столом и на немецком языке кричала, что мы - РУССКИЕ СВИНЬИ и животные. У женщины на груди была табличка, тоесть это работник отеля. Я приношу свои извинения, искренне, мне очень стыдно за произошедшее. Но, на отпуск в отеле - путевка и трансфер с перелетом - нами потрачено 112.000 рублей, развлечения, покупки - в районе 50.000р. - не говоря о том, что мы нормальные адекватные люди, оба госслужащие. Мы НЕ скоты и не свиньи. никто не давал права работнику индустрии туризма в принципе повышать голос и оскорблять людей за то, что совершил маленький ребенок. Работник отеля -это лицо отеля. Прошу руководство разобраться в ситуации, считаю, что работник отеля вела себя недопустимо.