Приехали в отель в 6 вечера, перед ужином. Нас заселили в номер стандарт. Мы пошли на ужин, потом осматривать территорию. Забегу вперед и скажу, что отель не понравился НИКОМУ из всех, кто там был и нам встречался. Люди возмущались, но толку было ноль, администрация не реагирует на замечания, представители туроператора пожимали плечами и говорили, что мы не работаем с клиентами индивидуально и вообще, что вы хотели? это же 4, им дали 4 звезды только за территорию и аквапарк, так что терпите. Отельным гидам Юлии и Екатерине отдельный привет.

В общем пошли осмотреться: грязно, не убрано, окна не мыты, на них птичий помет, ничего не убирается, номер обшарпанный, в моем полотенце кто-то умер, а вся семья оплакивала его и сморкалась в занавески. Все белье и полотенца застираны, в пятнах. Горничные требуют деньги, иначе они не убираются в номерах. Официанты требуют деньги и стоят над душой, приговаривая спасибо что? Еда плохо переваривалась. Дошло до того, что мы просто стали брать кусок мяса с крупно порезанными овощами. С утра в столовой пахнет кислым, одежда служащих в чем-то измазана. Не хватает посуды! ни тарелок, ни чашек, ни вилок, ни даже еды. Лотки пустые, еду не подносят, а если и подносят, то плохо. При нас официант взял грязную вилку, вытер салфеткой и ОТДАЛ ее мужчине! Тарелки не моют - сломалась посудомойка. Очереди в столовой, нет, толкучка! нет мест, нет посуды, нет еды, из-за чего создавалась давка. В баре разбавляют вино (надеюсь, что просто водой).

у нас по соседству плакал ребенок (болел живот, что неудивительно при такой то еде), нашу проблему отказались решать, мест нет, а вот если дадите денег, то может что-нибудь придумаем. пришлось платить, просто для того, чтобы поспать.

Платный фай-фай, а стоит он 10 динар в день, это почти 300 руб. на наши деньги. Курс валют меняют так, что не дают только целые динары, а миллимы нет, округляя, естественно, только в свою пользу.

Сказать, что отдых совсем был испорчен, не могу, мы ехали за морем, мы его получили (море шикарное - что не является заслугой отеля).

ЗЫ: те кто ездил в прошлом году, говорили, что отель был шикарен, в этом году - это помойка. Ходили слухи, что сменился владелец и сейчас он в аренде. В общем, мы пришли к выводу, что из него сейчас выжмут деньги и закроют.

Поражают представители туроператора, дамы, вы доносили информацию своему руководству, какой ад твориться в этом отеле? почему такая крупная фирма продолжает работать с этими мошенниками и пятнать свою репутацию?