Очень негативное впечатление от отеля Carbona на венгерском курорте Хевиз. Сразу оговорюсь, что это касается стандартных номеров. Отель позиционирует себя, как 4+,замалчивая, что сервисное обслуживание и наполняемость стандартных номеров тянет на твёрдые 3*. 1.Нет места для багажа, поэтому один чемодан разместили под столом, второй в шкафу для одежды. 2. Персонал отеля сонный и никому нет дела до ваших проблем: халат мужу поменяли только после шестого обращения. В стандартных номерах отсутствуют чайники, нет чайных пакетиков и т.д. 3. В целях экономии в номера не ставят бутилированную воду, что неестественно для отеля, представляющего себя, как отель 4+. 4. Матрасы старые и продавленные. 5. Еда в ресторане отеля пересолена настолько, что пропадает всякое желание есть. Короче говоря, нужно сто раз подумать, чтобы воспользоваться услугами данного отеля. Да, и ещё... до владельца отеля не достучаться, так как управляющая этим заведением, по всей видимости, не докладывает шефу о происходящем в подконтрольном ей учреждении. Видимо, руководство думает, что всегда найдутся клиенты, готовые заполнить эти отстойные номера. Также и фирма-туроператор по Венгрии "1000 Дорог" , находящаяся в Москве, оказалась не на высоте, замалчивая худшее сервисное обслуживание в стандартных номерах отеля Carbona. Никому не посоветуем этот отель, общее впечатление весьма негативное. Живём здесь с 01 октября 2017 года.A very negative impression of the hotel Carbona in Hungary. Want to mention right away that I'm laking about standard rooms. Hotel positioning itself as a 4+*, but doesn't mention service of the standard rooms should be ranked as a 3*. ?1. There is no room for the luggage, we were able to fit one suitcase under the table and another in the closet. ?2. Hotel staff is lazy and nobody cares about your requests. The bathrobe was changed only after we requested it 6 times. There is no kettle in the room and no tea bags. ?3. In order to save money, the hotel doesn't provide bottled water in the rooms, that is not normal for the hotel that positions itself as a 4+*. ?4. Mattresses are old and chafed. ?5. Food in the restaurant is over salted to the point it's impossible to eat it. ?6. Reception staff doesn't speak English. ?Overall think twice before considering this hotel. It's also impossible to get hold of the hotel owner, hotel management most likely don't inform the owner what is actually going on and thinks that there always will be clients who are willing to pay for this awful rooms. Also, want to mention that travel agency "1000 Roads / 1000 Дорог" that's located in Moscow, never mentioned worse service of standard rooms in the hotel Cardona. We would not recommend this hotel to anybody, the overall impression is very negative. Checked in on October 1st, 2017.