за последние 30 дней
Влохое обслуживание, воровство
Прилетели на остров 26 сентября утром. После приезда в отель разместили довольно быстро в течении часа, но на этом практически все плюсы отеля и закончились. Обслуживание хуже не придумаешь. Пляжные полотенца получили только на третий день прибывания. На ресепшине и в баре (оба полноватой комплекции) работают так, что как-будто все им должны и обязаны, по русски разговаривают плохо. В приоритете французы, которые там отдыхали. В баре им кофе делали в чашках, русским же предпочитали делать в бумажных стаканчиках, если на них не нажмешь, это не только кофе, но и другие напитки. И так во всем и везде. В ресторане, как они его называют, завтрака как такового нет, надо простоять в очереди чтоб достался блинчик, кофе и чай холодный. Обслуживание в этом ресторане (точнее сказать в столовой - самое подходящее название) из рук вон плохо. Не успел доесть, как уже стараются убрать со стола. Обеды и ужины начинаются с опозданием минимум на 10 минут. С собой ничего не дают вынести, даже фрукты. Обед и ужин довольно сносный, но разнообразия никакого нет и через несколько дней смотреть уже не хочется. Из морепродуктов, только одна жареная рыбка, чуть побольше кильки, и это на острове где кругом море!!!! Столы грязные, не на всех столах есть соль и перец. Если отдыхаешь парой, то за столик где четверо садиться не дают, ругаются, но на крепкий ответ отстают. Из развлекух по вечерам какие-то непонятные танцы с караоке, которые организуют четверо молодых парней аниматоров. И так каждый день, только один раз приезжала группа народного танца - скукота одним словом. Процентов 30 из приезжих, в основном русских меняют на второй день отель и уезжают отсюда куда подальше. Потому-что если семья с ребенком то там делать совершенно нечего. К концу нашего отдыха персонал видимо начал это понимать, что теряют прибыль и начал потихоньку шевелиться. Из плюсов можно отметить только море!!! Оно шикарное!!! До пляжа идти минут 5-7, можно на лошадке с фургончиком, которая курсирует между отелем и пляжем с интервалом 20-30 мин. Мы проводили основное время на пляже и в отель идти не хотелось. Пляж убирают редко, за две недели один раз!!! Везде мусор и окурки. После отлива водоросли не убирают сразу, хотя на других пляжах по отзывам убирают всегда. Уборку в номере делают ежедневно, но всем своим видом выпрашивая чаевые и причем назойливо, всегда стараются убрать когда ты в номере, и настойчиво стучаться даже когда висит табличка не тревожить!!!! Уже после прилета домой обнаружилась пропажа некоторых вещей, небольшого сувенира в коробочке размером как духи и женского парео которые лежали в чемодане. Кроме как уборщице взять было некому. Рылась в чемодане!!! Пару раз не закрыли чемодан на кодовый замок и вот результат. Хорошо был сейф и все самое ценное осталось целое. Кондиционер в номере работал плохо, почти не холодил, но в это время года нам хватало. Теперь о гиде который обслуживал нас от фирмы SANMAR. Появилась она только на второй день после обеда и начала всем впаривать какие-то непонятные экскурсии за немалые деньги, хорошо до этой встречи мы пообщались с нашими отдыхающими и они подсказали как лучше и где побывать. Все можно объехать и посмотреть на такси, оно там недорогое, главное чтоб был счетчик и смотреть перед посадкой чтоб он был обновлен иначе заплатишь за других кто ездил до вас. За полторы недели гида (ее) видел только один раз в часы которые она должна была быть в отеле!!! Всю нужную информацию мы узнавали через других туроператоров. В итоге оценка отеля и обслуживание в нем твердая двойка, море - отлично!!! В этом отеле мы больше останавливаться не будем, если еще приедем сюда, и другим не советуем.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?