АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 923
Фото: 0
923
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
21.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

На пятерку далеко не тянет

Честно не хотелось бы никогда возвращаться именно в этот отель, так как тех денег, что я и мои друзья за него заплатили ну не стоит. Уровень обслуживания в отеле- кошмарный. Уборка номеров- как так можно убирать?! Я была в шоке , приходя после уборки , у меня на полу в ванной лежали черные длинные волосы, причем я не брюнетка. На полу пыль тоннами лежала. Халаты видела 1 день, потом ни мне, ни мои друзьям не приносили , просто у несли и все. Причем у нас было 4 номера- два в делюксе, два в основном здании. Разницы между номерами не увидела. Мы доплачивали за делюкс, думали новее, ничего подобного , выгляжит также. Уборка во всех 4 номерах была отвратительная. мини бар пополнялся нормально, но этим занимался другой человек, а вот уборщицы такое ощущение ,что они приходят в номер помыться в душе ))))) честное слово грязь неимоверная.

Персонал летящий , все время были какие-то проблемы, и каждый раз менялась информация сказанная , даже было смешно. Вызывали менеджера , ничего не поменялось .

Еда нормальная, алкоголь конечно же никакой ,но это нормально.

Кругом больные дети, платили за бали хаусы, чтобы подальше быть от больных детей, так как друзья тоже были с детьми. Так в итоге семьям с больными детьми давали бали хаусы просто так, в итоге вокруг нас были толпы больных детей. Я все понимаю, но нужно и думать о том, что в эти же бали хаусы потом приходили не больные дети, а спиртовой обработки внутри хайса я не видела.

Думаю нашу компанию детей спасла оксолинка каждый день в нос. Или просто повезло.

Видело много детей которых рвет прямо в ресторане, жалко малышей, но зрелище неприятное конечно.

Многим этот отель нравится, но я в этот отель больше никогда не хочу. Опять же таки это мое сугубо личное мнение, что уровень отеля не тянет на 5 звезд

Плюсы отеля
нормальная еда
Минусы отеля
обслуживание уборка номеров невнимательный персонал
Добавлено 04.10.17 09:51 (1 783 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ольга (1)