Отель удачно расположен ,до моря 150 метров,500 метров до старого центра. Вокруг масса продуктовых в том числе и сетевых(меркадона,шума) и пляжных магазинов.Отель не новый ,но смотрится неплохо. Каждый этаж определенной окраски(6 этажей). Лифт-"тугодум" закрывание и открывание дверей до 20 секунд. Рецепшен размером 2х2метра рядом с лифтом.Дежурные администраторы изображают кипучую деятельность бегают в бар отеля обслуживать посетителей, но помощь по проблемам проживающих в номерах не спешат оказывать.У нас в номере сели батарейки в пульте кондея ,обратились на рецепшен, показали причину, но те 2 дня пытались самостоятельно найти причину поломки, в конце концов согласились с нашей версией заменили батарейки и все заработало.Попросили администратора на рецепшен вызвать такси( опаздывали на шоу в Бенидорм Палас)20-30 минут сотрудники куда-то звонили,в итоге сами вышли на улицу и поймали такси. Путешествуем по Европе десятки лет, в отелях Каталонии бывали более 10 раз,2год в Бенидорме, при питании HB в любой стране без проблем по просьбе при необходимости меняют ужин на обед, в этом же отеле при нашей просьбе на однократный обмен ужина на обед дежурные администраторы выражали полное недоумение- это сделать никак нельзя, обмен нам запретили.Теперь о самом питании.Мы посетили более 20 отелей Европы Испании, Италии,Греции, Чехии от 3* до 5*.Бывали в Испанских трешках,но такого скромного питания не видели ни где.Мясных блюд на ужин за 11 дней не было ни разу, кроме курицы(давали раз 5) и куриных полуфабрикатов и "дешевой"колбасы. О хамоне или свинине или говядине-не мечтайте.Номера не плохие но без холодильника.Уборка каждый день,постельное белье за 10 дней не меняли ни разу, полотенца по возрасту из 20 века.Wi-Fi только у рецепшена. Из положительного можно отметить ,что отель расположен в Бенидорме , а Бенидорм замечательный курорт с хорошими пляжами и инфраструктурой,и ни какие посредственные отели не смогут испортить впечатление о отдыхе.Посетим Бенидорм еще раз ,но только в другом отеле.