Вполне пристойный отель
Вообще сам к отзывам отношусь с легким недоверием, поскольку иногда встречается откровенная заказуха с очернением либо восхвалением, потому свои комменты обычно подтверждаю фотками. Отдыхали 3-е взрослых и ребенок 3,5 года. Прибытие на место около полуночи, минут сорок оформление (практически одновременно свои команды привезли два туроператора). Ресторан для прибывших работал почти до часу ночи, что не могло не порадовать.
Размещение: По размещению впечатление двоякое и неоднозначное: при оплаченом обычном стандарте нас без нашей просьбы и доплат разместили в главном корпусе на 5-м уровне (512) с прекрасным видом на море. Казалось бы: радуйтесь, но не все так просто - на этом плюсы размещения закончились. Номер просторный и сносно убран, со следами косметического ремонта, к двум полуторным кроватям принесли дополнительную, но сразу по приходу в номер (а это уже около часу ночи) обнаружили ночных жителей номера - тараканов, коих ухлопали в количестве 2-х шт. и еще один добросовестно сбежал в водосток умывальника. Недалеко от номера располагается главный ресторан, так что непрошеные гости возможно оттуда. Хотя познакомились с супружеской парой - тоже из Киева - (они жили через пару номеров от нас еще ближе к ресторану), так у них в номере тараканов не было (или крепко спали по ночам). Сразу обратились на ресепшн по этому поводу с просьбой о переселении, но получили отказ, поскольку отель полностью заселен и свободных номеров нет (со слов персонала), но обещали утром прислать специально обученного человека для борьбы с насекомыми. Утром свою претензию дополнительно озвучили представителю Анекса, но результат так же нулевой - их более интересовала продажа экскурсий. Еще одна головная боль от размещения - сцена на крыше корпуса, как раз над номером. Если присутствовать на культурной программе, то ничего страшного, но если ребенок в 21 час уже просится спать, а до 23-х до звона оконного стекла гремит музыка - приятного мало. А далее еще час по окончании культура движуха по уборке и расстановке по местам металлических столов и стульев, что так же прибавляло грохота. Если вы отдыхаете с ребенком - ну его тот вид на море, лучше в стороне но в тишине. Спец по насекомым прибыл на шестой день (ШЕСТОЙ, КАРЛ!) Хотя, чем он там занимался неизвестно - после его ухода, той же ночью в санузле прихлопнули еще одного. И вообще хоть какая-то реакция появилась только после обращения к русскоязычным девушкам на guest relation. Единственные, кому до нас было дело - Лиза и Дана. Огромное им спасибо. Чтоб компенсировать вышеуказанные неудобства Лиза договорилась о безвозмездном продлении номера до 16.00 при позднем выезде. И общее впечатление улучшилось, и ребенок смог спокойно поспать после обеда.
Кстати, ранее читал в отзывах, что после снятия браслета при позднем выселении вы для отеля уже не интересны не верьте! И обедом накормят, и с пляжа не прогонят, пляжное полотенце можно сдать уже перед самым выездом, а душ и переодеться бесплатно в спа-салоне, в лобби чай-кофе, выпечка без проблем. Вот только алкоголя не нальют, но здесь все правильно встречаются типочки, что в последний день хотят набраться на год вперед разыскивай их потом по территории, чтоб в автобус загрузить
Питание: Здесь тоже не все так просто набор продуктов шикарный: крабы, тунец, мерлин, еще какая-то рыба поменьше, говядина тушеная и в виде шашлыка, куриное мясо на гриле и отбивными, индюшки, перепела, овощи тушеные и гриль, различные гарниры, вкуснейшие мягкие сыры и йогурт, дыня, агава, гранат, виноград, груши, финики. В количестве никто не ограничивал: мало бери добавку. Очередь за рыбой обычно 3-5 чел., на завтраке за омлетом до 10 чел., но продвигается быстро, так что не в напряг. Но при всем разнообразии исходных продуктов так умудряться портить конечный результат?! Временами хотелось поварам руки поотбивать рыба на гриле почти всегда подгоревшая (не умеют регулировать температуру поверхности?), мясо то пересолено то переперченное. Соки в основном ресторане разведенное недоразумение по типу юпи, в баре на пляже из пакетов густые и вкусные. Алкоголь: приятное светлое бутылочное пиво; вина так себе, на любителя; ром, джин, виски 30-ти градусная ерунда почти без вкуса, но в коктейлях с колой или соками пить можно. Огромный плюс питьевая вода в бутылках без ограничения. Ресторан а-ля карт трата времени: блюда те же, что в основном ресторане (с незначительными изменениями), но дого ждать официанта и порции маленькие. Собирались в город в широко рекламируемый рыбный ресторан, но после местного изобилия и разнообразия уже просто не видели необходимости. Единственное выходили несколько раз в город на базарчик за манго 200 м. до дороги и еще 100 м. после пересечения оной всего 5 минут прогулочным шагом в одну сторону.
Пляж: большой, лежаков и зонтов хватало, сломанные попадались, но мало. Море, кораллы, рыбки блеск! Но понтон всего один и не по центру, протяженность пляжа более 100 м., так что с дальнего конца пляжа по жаре гулять не комильфо. При большом скоплении купающихся места на понтоне мало и очередь у лестниц. Так же узкая полоса для купания между кораллами и буйками.
Персонал: трудяги вечно моют, драят, чистят, подстригают и поливают. Уборка в номере терпимо, постель перестилается, полотенца меняются. При встрече в коридоре интересуются, все ли в порядке по уборке. В ресторане снуют, как муравьи. Временами излишнее внимание к дочери (еще бы голубоглазая блондинка ))) ), но в рамках приличия; и им разнообразие, и ей веселее.
Wi-fi: После 8 утра об интернете можно забыть ни фоток не отправить, ни новостей почитать, ни по вайберу пообщаться желающих много, на всех трафика не хватает, сигнал препаршивый. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ купили в аэропорту на официальной точке продажи за 6$ стартовый пакет с 5 Мб интернета (указано на стойке) оператора Оранж. Спешили на автобус и о чеке и договоре не вспомнили. В итоге мне впарили пакет, в котором интернет даже не предусмотрен (рядом с отелем офис Оранж, там и обрадовали). Останется симка напоминанием для себя, чтоб осмотрительнее был. Лучше дороже в отеле взять, но хоть знаешь, кому претензию предъявить.
В общем, написать еще можно много чего, но и так уже роман получается. Как итог: отель полностью соответствует критерию цена/качество. Вернусь ли в него еще скорее ДА, надеюсь неприятностей с расселением в следующий раз уже не будет. Посоветую ли отель друзьям однозначно - ДА.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Хотела у Вас уточнить - есть ли возможность купаться в море с берега и обязательна ли спец. обувь?
Спасибо.
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также благодарим Вас за уделенное время на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили питание, напитки сервируемы по системе все включено, номерной фонд отеля и работу обслуживающего персонала.
Мы еще раз приносим свои извинения за неудобства вызванные насекомыми в номере.
Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы увезете намного больше положительных эмоций и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.