АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1850 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в сентябре 2017
21.09.17 - 29.09.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! Поделюсь по пунктам своим мнением об...

Доброго времени суток!

Поделюсь по пунктам своим мнением об отеле:

1. Размещение.

Мы приехали в отель в 8 утра, нам предложили пройти на завтрак, после чего когда мы вернулись, примерно через час, нас уже провели в номер. За что большое спасибо сотрудникам отеля!

2. Номер

У нас был стандарт в основном корпусе. К номеру никаких замечаний нет. Чисто, есть все необходимое, а также бесплатный сейф и минибар. Никаких нареканий к уборке за время отдыха у нас не возникало. Также отдельно хочу отметить, что в номере хорошая шумоизоляция (либо нам повезло с соседями :)) так как впервые на отдыхе не было слышно шума из коридора и соседних номеров.

3. Питание

Большой выбор блюд, еда есть круглосуточно, в каждом баре в определенное время разные закуски, так что голодным точно никто не останется. Очень много кондитерских изделий. Из минусов - нет нормальных фруктов, все совершенно было неспелым, так что фруктов мы не поели, а также огорчило отсутствие морепродуктов в отеле такого уровня. За 9 дней пребывания один раз были креветки и все. Но в остальном все, что подают очень вкусно. Также понравилось большое количество баров на территории и холодильники с напитками, где бы вы не находились, холодные напитки всегда рядом с вами. Больше всего понравился бар в корпусе делюкс - там качественнее всего готовят напитки.

4. Территория

Территория отеля очень ухоженная, зеленая, нам особенно понравился бассейн с минеральной водой, тихое живописное место с приятной охлаждающей водой. Что касается лежаков - на пляже нужно занимать заранее, мы в 8 утра находили с трудом и оставались не самые лучшие места. На многих лежаках оставлены вещи, но в течении дня никто не приходит. У бассейна место можно найти всегда.

5. Обслуживание

Все возникающие вопросы и проблемы решались сразу же.Сотрудники всегда улыбаются, здороваются проходя мимо. отличная работа официантов в барах и ресторанах. Большинство барменов готовят вкусные коктейли, но есть и ленивые.

6. Анимация и вечерние шоу.

Что касается шоу - 5+++++, все представления интересные и что немаловажно, разнообразные (танцы, дискотеки, цирк, шоу на бассейне и тд.) после вечерней программы - продолжение в баре для тех, кто не хочет спать (караоке, живая музыка, дискотека), либо более спокойный отдых в барах корпусов.

Анимация - есть и спортивные мероприятия, и веселые игры на бассейне, 2 раза в неделю пенные дискотеки. В целом, анимационная команда не впечатлила. Всегда к концу отдыха знаем всех аниматоров по именам, дружим со всеми, здесь такого не произошло, показалось, что аниматоры больше стараются развлечь себя, а не отдыхающих.

Расстроило отсутсвие концертов звезд во время нашего пребывания, ведь в других отелях Белека они были. Надеемся попасть в следующий раз :)

За территорией отеля, в двух шагах есть рынок, где можно купить все необходимое - сувениры, сладости, одежда и т.д. Цены приемлемые, но заметила, что торгуются тут неохотно.

Мы остались довольны отдыхом в этом отеле, впервые хочется вернуться вновь. Единственное, что всегда слегка расстраивает, так это бескультурье наших соотечественников. Например, на вечернем шоу каждый раз выстраивалась толпа людей, из-за которых сидящим ничего не было видно, на гала-ужине люди бросались на торт с мороженым так, будто не ели мсесяц, расталкивая всех вокруг, дети, которые черпают воду в бассейнах ведерком, испачканным песком и т.д. :)

Насчет нашумевшего Коксаки - ни одного больного ребенка не увидели, так же как и очередей к врачу. В любом случае, больные дети - не вина отеля, там следят за чистотой, все моется и убирается очень часто и натирается до блеска. Думаю, каждый родитель, который везет с собой на курорт маленького ребенка, должен понимать какой это стресс для его организма, в таком случае ребенок может заболеть чем угодно, и это ответственность родителей, а не отеля.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая ухоженная территория
  • отличное обслуживание
  • чистый пляж
  • наличие магазинов рядом с отелем
  • бесплатный сейф и минибар в номере
  • разнообразные развлечение в любое время суток
  • отсутствие спелых фруктов и морепродуктов
Добавлено: 03.10.2017 16:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 835 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

ну насчет аниматоров не сказала бы. Мы общались практически со всеми. Они всегда к нам подходили
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласна с анимацией..впервые я бы назвала ее никакой...обычно команда дружелюбная, здороваются,улыбаются,подходят,заводят так сказать..а тут даже на бассейне ни одного приличного танца...танцевали видно через силу ну и естественно к ним никто не желал присоединяться, так же и с остальными развлечениями..
Добрый день, уважаемые гости
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Galuynia
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 4
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 42
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 315