АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1063 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Elamir Magic Dream (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал Парой в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых ожидание_реальность

Отдыхали с мужем в медовый месяц. Так уж вышло, что нас 'занесло" в Кемер и выбор мы остановили на отеле 4*. Не ожидали конечно шикарного вида на море или просторный чистый номер...но то, что нас ожидало расстроило наш отдых...Как нам описывали -гостиница после реставрации, хорошие номера, сервис...Враньё! Номер тяжело отнести даже к 3*. Комната очень маленькая, плохое освещение, двери шкафа-купе сломаны, холодильник не охлаждает, телевизор 90-х годов с 5 русско-язычными каналами (это конечно обрадовало), кондиционер установлен не правильно, направлен прямо на кровать, регулировка температуры и направления воздуха не работает, поэтому на ночь приходилось его отключать вовсе. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего-уборка номера каждый день, но замена белья и полотенец производится 1 раз в 3 дня. Полотенцам лет 5, застиранные, с пятнами. Ванная комната слов нет... Душ-не душ, сама ванна больше напоминает таз для стирки, вода теплая/горячая только днём. Интернет только в лобби. Бассейн небольшой, но чистый. Еда неплохая. Напитки-все разбавленное, как не алкогольные, так и алкогольные. Персонал в целом приветливый, официанты очень приветливый, горничные не понимают ни на английском, ни на русском, бармен только вызывает возмущение. Отслеживал за каждым туристом, за нормой потребления напитков, т.е. сам устанавливал лимит сколько какому туристу пить или не пить. Была свидетелем случая, когда он отказался туристу из Самары наливать пиво и отправил его спать, при том, что молодой человек был в норме. Кстати, пляж отеля находится далеко. Развлекательные программы скучны.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • еда
  • официанты
  • бассейн
  • сервис
  • бармен
  • отсутствие интернета в номерах
  • пляж отеля далеко
  • развлекательные программы скучны
  • Гостиничный номер ниже 2*
Добавлено: 02.10.2017 21:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 601 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (338) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Элина
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 063
  • Фото: 0
0 Благодарностей