АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

El Ksar Resort & Thalasso 4*

Тунис Эль-Кантави
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
412 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2017
17.09.17 - 27.09.17
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день, читатель!Отдыхали с 17 сентября...

Добрый день, читатель!

Отдыхали с 17 сентября по 27 сентября 2017 г. Только и порадовало, что отличное море и погода. В отеле на рецепшен по русски не говорят или не хотят. Все объявления только на английском или на арабском, хотя русских 90%. Номера очень очень старые. В коридоре потек потолок (думаем, что кондиционер) так никто даже не озаботился чтобы найти и устранить причину. Самое ужасное, что за наши 10 ночей белье нам не меняли, номер не убирали. Полотенца утром соберут, вечером приходишь, а их еще не принесли ( и не собирались приносить). Приходилось идти разыскивать и просить чтобы дали полотенца. Еще нам не повезло с гидом отеля. Как-то все не очень.... В Сусс еще хотелось бы вернуться, а в данный отель НЕТ. Трансфер замечательный.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • пляж
  • территория

Минусы отеля

  • сервис
  • грязь в номере
Добавлено: 02.10.2017 18:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
18:41 10.10.17
Dear Margarita;
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay atlti Vendome El Ksar Resort & Thalasso.
We regret learning that we unfortunately could not meet your expectations, we have taken note and we will relay all your remarks to the concerned services.
While waiting to welcome you again to our Vendome El Ksar Resort & Thalasso, please accept our most respectful greetings.
Sincerely,
Rezek Ines,
Holiday Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита
Россия
Выборг
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 412