АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле разруха, персонал на расслабоне

Итак, приехали мы в отель в 8 утра, дали 40$ за 2 номера, попросили номера поближе к бассейну и хотя бы 1 на первом этаже, т.к были с коляской и 2мя малышами 1.5 лет и 4 месяцев. Парень на ресепшн забирает деньги, говорит, ок, через пол часа заселим, проходит минут 10 пока мы заполняли бумажки, выходит еще один мужчина, старший менеджер, а тот, что забрал деньги, уходит, новопришедший забирает заполненные бланки, я ему - где наши карточки? Куда заселят? А он мне - заселят после 14.00, так положено. Я на него смотрю, говорю, как так? Мы только что деньги вам дали, сказали, что поселят в такой-то корпус в течение получаса, тут выходит тот, что брал деньги, я его увидев, говорю, что он у нас деньги взял и сказал так-то. На что он глядя мне в глаза, говорит, я ничего не обещал, менеджер говорит, чтоб мы сходили позавтракать и подошли после. Ну в итоге, сходив позавтракать, мы подходим и нам говорят, зачклкние в 14.00. Тут мы сказали, раз так, возвращайте деньги. Нам через 5 минут выдают ключи, поселили в самы последний корпус на 2ом этаже. Я говорю, как я должна таскать двойную коляску- мне ответили, оставляйте ее внизу на улице. Дибильнее ответа я и представить не могла. Прожив сутки, я пошла разбираться, доплатив еще нам ьаки дали номер на 1ом этаже, но в другом корпусе.

Номера дико древние, что в новом фонде, что в старом, санузлы едва живы, в ваннах плесень, на решетках кондиционеров плесень, просто жуть, уборка осуществляется только тогда, когда оставляешь чаевые, в противном случае ничего не убирается, мини-бар пополнили раз по приезду и все.

Ресторан неухожен, посуда очень плохо моется, в пищевой зоне многг мух. Еда сносная, но за ней постоянные очереди, на завтраках дождаться омлет или оладьи, а на ужин мясо на гриле или рыбу, это целое испытание, а та, что выставлена в зале постоянно холодная, кофе-машины работают не все, и состояние их оставляет желать лучшего.

Пляж хороший, но и на нем грязища, горы окурков, шезлонги в хаотичном порядке, вход в море сложный, камни, с пирса вроде бы и заходить можно, но пирс в замученном состоянии, ступени поросшие зелеными скользкими водорослями.

В бассейнах чисто, но вокруг плитка грязная, горки тоже запущены, ступеньки у горок очень черные от грязи.

Бары работают черти-как. Пляжный в 4 уже закрыт, у центрального бассейна вообще не открывался даже, из алкоголя дают только вино или пиво, остальное наливают за доллар.

Что можно сказать в целом- в отеле разруха и полная бесконтрольность над персоналом, отель грязный. Была в нем в 2012 году, осталась очень довольна, ехала с надеждой получить массу положительных впечатлений, а осталась в диком ужасе

  • грязь
  • мухи
  • разруха
  • плесень в номерах
Добавлено: 02.10.2017 18:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 639 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна на все 100%
все так и есть. а отзывы про замечательный отдых про этот отель пишут турфирмы или отельеры
Стопроцентная правда !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 783) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 452
  • Фото: 0
0 Благодарностей