АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 485
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Тунис - это здорово!

Отдыхали с мужем с 15 по 28 сентября.На удивление, из Пулково вылетели без задержки бортом тунисской авиакомпании в 3.35.То,что бортпроводники не говорили по русски,совсем не мешало, с французским проблем не было, и с английским тоже.Долетели хорошо.Проблемы появились позже.Представители "Экспресс тур" встретили ,оперативно разместили по автобусам, и мы поехали.Гид мило хихикая,сообщила,что до 14.00 нас могут не разместить,но переживать не стоит,сезон катится к концу и мест в отелях достаточно.Времени ,на секундочку, было 7.00 утра до отеля добрались без приключений.Гид не посчитала нужным проводить нас до ресепшен,наверное перегрелась на жаре и устала от туристов.С этого момента мы были предоставлены сами себе.Естественно,мест не оказалось, холл был забит чемоданами и туристами.Гидом ,который привез следующую группу туристов,нам было предложено переодеться в туалете и идти на море.Мы с мужем были в шоке.К чести портье,нам сразу предложили напитки и завтрак,а при первой возможности предоставили чудесный номер 338 с видом на бассейн и море с совершенно нормальной мебелью,удобной кроватью и полным комплектом полотенец.Никакой живности в виде жуков,пауков,тараканов и муравьев, мы не заметил сантехника в исправном состоянии,телевизор работал хорошо, Первый канал и Россия.Отель нам понравился очень: компактный очень уютный и какой то домашнийМы много путешествуем по миру, и у нас есть с чем сравнить.Персонал вежлив,практически не заметен.Особый респект хочется выразить русскоговорящему представителю отеля - Нелли,которая готова придти на помощь в любой ситуации.НЕЛЛИ - БРАВО!!! с питанием проблем не возникло тоже о.собо понравилось обедать на открытой веранде с видом на море.Обалденная пицца и рыба, приготовленная на гриле, а также паста и утренняя яичница с овощами, будут долго нам сниться.С безопасностью туристов проблем тоже не было.Практически все отели находятся за воротами, пляж регулярно патрулируется полицией, в самом отеле охрана тоже присутствует,вечерами выходили прогуляться, опасности и напряжённости вокруг не наблюдалось.Пляж - обычный пляж не хуже и не лучше других.Море - обыкновенное, Средиземное.Ездили в Сахару - это без комментариев.Кто не видел - тот не был в Тунисе.Ну вот, г приятном пожалуй все.Теперь о том, что вызвало недоумение и возмущение.Представители " Экспресс тур" отвратительно относятся к исполнению своих прямых обязанностей.Когда мы поехали в Сахару, нас просто "не увидели" в пустом холле отеля в 6.55 утра,и только примерно через час,после моего обращения на ресепшн, меня,соединили с отдельным гидом,и нас отвезли к автобусу,и это не единичный случай.При поездке в Карфаген забыли шестерых туристов из восьми,а когда мы уезжали в аэропорт забыли двоих туристов из отеля "Эль Муради Махдия",пришлось возвращаться за ними.Это нормально???Далее,существовала реальная проблема с лежаками на пляже.Администрации отеля нужно продумать систему их выдачи,а то с утра все заняты полотенцами,тряпками и т.д.,а народ появляется на них только после обеда.Это нормально???И последнее.Уважаемые соотечественники! Ведите себя достойно, чтобы не было стыдно ни в ресторане, ни на пляже и у бассейна.Все.

Плюсы отеля
номера уборка обслуживание питание
Минусы отеля
проблема с лежаками отношение гидов к туристам
Добавлено 02.10.17 18:00 (3 165 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:03 14.10.17

Здравствуйте! Наши отели не имеют никакого отношения к гидам, Вам проще обратиться непосредственно к тур оператору.
За отзыв большое спасибо. прилетайте к нам еще!
с Уважением, Эль Муради

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация