Начну с того, что мы много где отдыхали и в разных отелях от 3 до 5 звёзд, так что есть с чем сравнивать.

Отель ожидания не оправдал, тем более уж это никак не 5 звёзд. 4- максимум.

1. Начну с номера. Мы взяли семейный номер. Это просто ужас. Мы ожидали увидеть стандартный двухкомнатный номер с одним санузлом но с раздельными комнатами. В итоге получили одну нормальную комнату и один чулан без окон. Проветрить это помещение, которое больше походит на прихожую, а вместо неё кстати оно и на положено, можно только открыв дверь в общий коридор. На фото номера на сайте этого не видно. В общем с первого дня решили номер поменять. Да, ещё в номере не было халатов

2. Питание. Ну никакое. Объективно сказать голодными мы конечно не остались, но удовольствия от еды не получили. Набор блюд скудный, из мяса только курица, индейка, говядина. Рыбы один вид в день, в основном на гриле. Картофельное пюре из порошка - захотела бы пюре из стаканчика - в Ашане они по 10р. Для 5 звёзд это позор.

Самый главный минус - маленьких детей нечем кормить. Что более менее вкусно - остро. Специального детского меню нет в принципе. Диетический стол - одно название - либо ошпаренная морковка и цветная капуста, либо зелёный горошек.

Кофе из кофе машины с порошковым молоком, соки - также не натуральные. Часто кончается и то и другое и просто течёт вода. Выбора чая нет, компоты только на завтрак. Фрукты не спелые, исключение виноград и нектарины.

Как плюс могу отметить нормальные десерты и замечательные соусы.

Ещё хочу отметить странность - почти вся еда, если она посолена поваром - со значительным количеством соли. Это качается и сыров и оливок. Сыры почти все очень соленые. Овощи обжаренные с соевым соусом - тоже. Жители Турции не страдают от проблем с почками?)

3. Чистота. Относительная. Это касается всего. Тарелки и столовые приборы особенно разочаровали - каждая третья грязная. Не прям уж совсем не мытая посуда, но посудомоечная машина у них работает плохо

4. Пляж. Галька, крупная, ходить не удобно. Море чистое, но к отелю это не относится. Полотенца можно поменять только в конце дня 3 часа, а не весь день - бред полный

5. Шумно. Наш номер выходил окном во двор - шум был круглосуточный. Сначала от гуляющих, потом от 3х рядом расположенных дискотек, потом от отъезжающих

В общем, через 1,5 дня пребывания мы поменяли отель на cristal aura. Там и номер семейный лучше и на море пляж с мелкой галькой - ходить удобнее и территория в разы симпатичнее. В остальном те же яйца только в профиль.

Может отель и не плохой, но для семейного отдыха с маленькими детьми он не походит категорически. Жаль, что этот момент мы упустили. Восторженных отзывов я не поняла.