АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в сентябре 2017
01.09.17 - 15.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель потерял свою провлекательнось

Отдыхала в этом отеле третий раз- июнь 2014 года,июнь 2015 года и сентябрь 2017 года.

Обслуживание стало просто отвратительным. Номер был 156 на 1 этаже - напротив открытых столиков в ресторане. Дверь на улицу невозможно открыть- атакуют мухи. Их очень много и ресторане который тянет не более чем на столовую низкого разряда.

Питание одноообразное, но все съедобное. Скатерти на столах грязные. Тканевые индивидуальные салфетки не меняют после каждого посетителя, могут этой салфеткой протереть стол и потом свернув ее домиком опять поставить для следующего посетителя- наблюдала это неоднократно. Официанты просто не водят тебя если нет для них динаров, а у пенсионеров их не много. Конечно им приятнее обслуживать немцев и поляков- их достаточно много о отеле.

Уборка в номерах чисто символическая, за две недели один раз поменяли бель. Если не напомнить, то воду не ставят.

Полотенца на пляже надо очень долго просить принести. Приходилось брать их с лежаков у бассейна и нести на пляж.

Полотенца довольно изношенные, многие с оборванными краями.

И все это в отеле 5+. Ну максимум это на 3 звезды.

Не может руководство отеля и на рецепшене мебель привести в порядок- диваны и кресла очень потертые.

Испорчен прекрасный отель с чистейшим морем и хорошим бассейном.

Добавлено: 01.10.2017 23:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 269 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

04:19 02.10.17
Добрый день,Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле "Royal Thalassa Monastir"! Все Ваши замечания и комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества обслуживания наших гостей! Мы искренне надеемся,что у нас будет ещё возможность приветствовать Вас вновь в отеле "Royal Thalassa Monastir"! Мы постараемся сделать всё возможное для удобства Вашего пребывания и приятных впечатлений! С уважением,администрация отеля "Royal Thalassa Monastir".
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна Казанова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 303