за последние 30 дней
К сожалению, очень разочаровали(((
Начну с того,что мы совершенно не привередливы,но отель и обслуживание нас разочаровали. Отдыхали в этом отеле 2-й раз,предыдущий раз в 2011г,и тогда он нас порадовал,исходя из положительных эмоций, выбрали его и в этот раз. Приехали в отель около 10ч вечера,ужин уже закончился,номер дали отвратительный,плесень на потолке в ванной,полотенце уже далеко не белые,постельное тоже,все двери,унитаз в каких то потеках,грязные. Вернулись на ресепш,попросили поменять номер,сказали ожидайте, промурыжив нас около получаса,отказали, но сложилось впечатление, что намекали на деньги(( кстати,кто хочет жить в корпусе повышенного комформа Жасмин,сказали,что надо заказывать через тур-оператора. Питание одно и тоже,посуда частенько с битыми краями,мухи, столы грязные. Полотенце платные,сейф тоже. Интернет бесплатный только на ресепш, и то вяленький. На территории отеля платный. Анимация у бассейна с 2011 года не изменилась(( проходя мимо бассейнов жутко несло хлоркой,в том числе из детского. в период проживания до 12дней входит одно помещение ресторана,в который тоже очень сложно записаться у девушек на ресепш, надо занять очередь за час до начало записи. Подарок от шефа,при втором посещении положен,принесли перед отъездом,т.к. что-то не доработали. При отъезде,при сдаче ключа,кроме спасибо,никаких больше слов не услышали.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Вы действительно хотите удалить комментарий?