Club Hotel Tess 4*

Доброго времени суток. Только что вернулась с отдыха с этого "великолепного" отеля, отдыхаю в Турции далеко не первый раз, но такого кошмара я еще не видела. Откуда такие положительные предыдущие отзывы??? И так по порядку:

Заселение: приехали мы в отель около 09.30, пока регистрировались на ресепшене, одевали браслет и тд и тп время 10.00, завтрак закончился, нам так никто и не предложил пройти в ресторан перекусить после долгой дороги, не смогли даже выпить кофе потому что бар у бассейна начинал работать только через час. После того как нам голодным и уставшим одели браслеты и сообщили что заселение в комнаты только в 14.00 все приветствие новых гостей закончилось. О том где можно оставить свои вещи, переодеться, режим работы ресторана, где находиться бассейн, как добраться до моря мы узнали от девушки которая работает в хамаме при отеле и к обслуживающему персоналу не имеет никакого отношения.

Номера: в номер на удивление нас заселили на 30 минут раньше, дали ключ и сказали вам на лево в лифт на против хамама этажом выше, там дальше увидите. Чемоданы несли сами, зайдя в лифт чуть не задохнулись от запаха тухлятины(вся вода с хамама стекает под лифт и она там застаивается, когда он подымается под ним аж хлюпает вода, помещение маленькое еле влезли двое с чемоданами).Зайдя в номер обнаружили что он оооочень маленький: входная дверь при открывании упирается в шкаф, ширина комнаты вмещает ровно 2 небольшие кровати и 1 тумбочку. в номере был отключен телефон(подключали сами), стекло двери на балкон было все в трещинах, дверцы душевой кабины чуть ли не падали на нас, кондиционер расположен так что дует ровно на кровати(в результате больное горло). Обратились на ресепшен, сказали номеров больше нет, только платные.

Сервис: за 10 дней отдыха полотенце в номере поменяли один раз и то после того как ругались на ресепшене, постельное вообще не меняли, убираются только если нажать кнопку о просьбе убрать, при этом они только подметались в номере и выкидывали мусор, о влажной уборке речи вообще не идет, на балкон вообще не заходили, с туалетной бумагой напряжонка, из стока воды в душевой вытащили ком волос и горсть камней(не уходила вода).

Питание: на завтрак вареные яйца или сухие завтраки и овощи, все супы - крем-суп, из мяса или курица и то только на ужин или жаренные полуфабрикаты не понятно из чего, рыба была один раз и она была ужасна. Можно есть свежие или тушеные овощи, на гарнир рис. макароны или картофель. Бар также не блещет разнообразием напитков: спрайт, фанта, кола,инвайт, из спиртного вино белое красное, джин, раки, пиво. Периодически чего то не было.

Пляж: то что отель находится на первой береговой линии сильно преувеличено. на берегу моря действительно есть один корпус с нестандартными номерами рассчитанными на 7-10 человек, для остальных они платные. А основные два корпуса с бассейном, баром и рестораном находятся в метрах 300-350 от моря. Пляж маленький, грязный, песчанно-галечный, зонтики маленькие, плетеные, стационарные(не двигаются с места, не закрываются), лежаков мало и половина сломана, матрасы в большинстве драные. Вход в море сплошная галька, есть много острых камней, без обуви лучше не заходить. не далеко от берега каменная плита.

Детская анимация отсутствует(3 танца вечером), взрослая анимация через день, на очень низком уровне, дискотеки в отеле нет, территория не позволяет, возят в клуб в Аланию(платно). Вся территория отеля это растояние между корпусами которое занимают бассейн и столики около него. В фитнес центре отеля кроме инвалидной коляски ничего не обнаружили, ни одного тренажера.

Ужасный отель с отвратительным сервисом, очень скучно