Когда мы приехали, менеджеры предложили разместиться на одну ночь в рядом стоящем отеле, пока приготовят наш номер. Как оказалось, это общепринятая практика размещать туристов в более дешевый отель. Если клиенты начинают возмущаться, то их переселяют на следующий день. Если же вы не хотите начинать отпуск со скандала, то можете прожить в другом отеле неопределенное время. Отель Rattana депозит не берет. В предоставленной комнате дверь в душ и туалет выходит прямо в комнату, а не в коридорчик. Это очень неудобно. Я отдыхала с коллегой, поэтому когда ночью идешь в туалет, то она была в курсе, так как спала со стороны двери. Так же для двоих человек предоставлен номер с одной кроватью и одним одеялом. Видимо, при заселении все нужно проговаривать. Постельное белье очень старое и рваное. Рваное, это не просто дырочка, а конкретно порванное, так что одеяло выпадало из пододеяльника.