АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала С семьей в сентябре 2017
22.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Воровство в отеле!!! Сервис никакой!!!Грязный!!!Никак не 5-ти звездный!!!

Пишу отзыв впервые,поскольку очень хочется предупредить туристов не совершать ошибки,покупая тур в этот отель! Я сейчас нахожусь в отеле, поэтому информация наисвежайшая. Отдыхаем в Турции не первый раз,есть с чем сравнивать. Отдыхаем семьей с ребенком 6 лет. Являемся не привередливыми, не придирчивыми туристами,но тут все бросается в глаза. Главным является воровство в отеле. Еще купаясь в море,услышала разговоры о кражах из сейфа. С этого дня носили кошелек и ценные вещи с собой, но вот сегодня ненадолго оставили в нем украшения и сумку, где было немного российских денег. Вернувшись с пляжа, не смогли зайти в номер,была размагничена карта, а потом не смогли открыть сейф,не подходил пароль. Был вызван техник,сейф вскрыли, с первого взгляда все было на месте,но при детально изучении обнаружили кражу нескольких тысячных купюр и двух колец. На ресепшине нам устроили цирк с вызовом полиции, ее мы так и не дождались. И вообще поведение гестрелейшн было отвратительным, ни за что ответственности не несем, ничего не знаем. Не оставляйте ничего в номере и сейфе этого отеля,все ценное носите с собой!!!! Остальное по порядку:

Размещение. Мы приобретали номер стандарт в бунгало с видом на сад. Приехали ночью, нас заселили в номер в главном корпусе,над рестораном. Номер нормальный,но вид с балкона на.... коридор. Да, коридор отеля, словами не описать,смотрите фото и будете внимательны при бронировании номера,не берите в главном корпусе. Там даже если с видом на море,ужасно шумно до поздна. Поменяли потом этот номер на тот,который покупали в бунгало. Второй оказался обычным, потрепанным, раковина за перегородкой, но вид на сад.

Уборка. Это огромный минус отеля. Везде в отеле все какое то недомытое, грязное,разводы,пятна, полотенца в пятнах, обивка мебели в пятнах, пляжные полотенца рваные. Ресепшн жуть! Диваны в пятнах, даже одежда сотрудников ресепшн в пятнах. Лифты в главном корпусе грязные,кавролин весь в пятнах. В главном ресторане мухи! Продолжать можно бесконечно. Номер убирали путем протирания полов и все.

Питание. Особым разнообразием не отличается. За 3 дня понимаешь,что все одно и тоже, если что-то новое стоят очереди. Очередь за креветками,которые были 1 раз за время отдыха была как в начале 90-х! К середине обеда,ужина уже ничего не пополняют, к концу вообще мало что есть. Детского стола нет, каши на завтрак овсяная и манная,других не бывает. Голодным, конечно,не останетесь,но это не питание отеля 5 звезд!

Пляж. Будьте осторожны,в воде острые камни. Несколько раз резала ноги об них. На пляже много мелкого мусора,окурки. С дорожек песок почти не сметают. Море чудесное, но сам пляж не соответствует заявленному уровню.

Анимация. Ребята стараются,претензий нет к спортивным и дневным мероприятиям. Вечерние шоу не всегда интересные, но смотреть можно. Мини диско,шоу талантов сын смотрел, участвовал. Живая музыка хорошая. В целом анимация на четверочку.

Территория. Ухоженная, но сказать,что очень красивая не могу. Цветов мало, мест для отдыха,кроме двух гамаков нет. Знаю,какие могут быть территории у турецких отелей, у Шервуда ничего особенного. Вытягивает только сама природа,горы на заднем плане и хвойные деревья.

В итоге,отель далеко не 5 звезд. Много и серьезных минусов и мелочей,которые оставляют негативные впечатления. Не рекомендую этот отель. Не стоит он ни денег, ни времени отпуска. А факты воровства вообще ставят на этом отеле крест!!!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • природа
  • воровство
  • уборка
  • питание
  • сервис
Добавлено: 30.09.2017 01:13 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 3 406 символов в тексте
Все отзывы по отелю (341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина Щербакова
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 1 282
  • Фото: 4
0 Благодарностей