АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
723 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2017
14.09.17 - 22.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Как максимум слабая 4-ка

В первый раз пишу отзыв об отеле, хотя в Турции была в третий раз. Еще отдыхали на Кипре и в Египте. Всегда ездили в 4-ки, а тут, только из-за рейтинга отеля и из-за положительных отзывов, сами выбрали этот отель. По цене все они приблизительно одинаковы, если переводить в доллары (кроме Кипра, естественно). Заплатили за 8 ночей 66 тыс.руб. (перелет из Москвы регулярными рейсами - Турецкие авиалинии).

Когда приехали в отель, в первый день, были с мужем в шоке... На третий день поняли, что вроде не все так и плохо ( а может внушили себе). Мы не привередливы, честно, просто было с чем сравнивать.

1) Заселение - кошмар... Ночь не спали, ранний перелет. Но понимали, что заселение после 14 часов, поэтому, приехав в 9 утра, переоделись в туалете (больше негде, в хамаме тоже негде) и бросив сумки на ресепшене, отправились на море. А там уже сесть некуда... (об этом все пишут, не буду останавливаться). В итоге вернулись в 12:30, у нас спросили, во сколько мы прилетели и велели еще подождать... Не фамилию спросили, а время... (до нас никого незаселенных не было, мы были первыми и одни). Сели ждать... И тут подошли вновь прибывшие, две женщины. Их просили подождать тоже, они посидели 5 минут, а затем подошли на ресепшен с кошельком. В итоге их тут же заселили за 15$. Муж не выдержал и тоже пошел. "Договорились" тоже за 15$. Спросили нашу фамилию и сразу дали ключи.И мы поняли, что номера свободные были, и наш номер нас уже давно ждал... Потом выяснили, что многие так же платили за номер. Кто сколько, иногда просили даже 50$.

2) Анимация... Столько хвалебных отзывов прочитали... Нам не понравилась команда аниматоров совсем. Я всегда раньше ходила на аквоаэробику. Здесь тоже пошла. В первый и в последний раз. Пол часа попрыгали в воде, а потом танцы около бассейна... Ниже среднего. Вечернее шоу - пара отеля, мисс или мистер отеля, лотто. Такое ощущение, что сами аниматоры ничего не умеют. Два раза понравилось (без участия аниматоров) - на Турецкую ночь (понедельник) выступала группа с народными танцами, очень понравился танец живота, девушка молодец и в четверг (у аниматоров выходной) выступала группа ребят -акробатов. За плохое вечернее шоу говорит тот факт, что зрители только расходились с представлений, однажды даже девушка-участник отказалась дальше участвовать в конкурсе мисс отеля. В те два дня в амфитеатре было не протолкнуться. Зрители только приходили. Про остальную работу аниматоров сказать ничего не могу, не участвовала. Для нас с мужем вечернее шоу было важно, т.к. вечером реально в отеле делать нечего. Гулять негде за территорией отеля. Может кому-то это и не важно.

3) Еда - голодным не будешь, это точно. Ужин хороший, и рыба и мясо (не только курица, но и индейка и говядина). В обед когда как, иногда только курица, а иногда и форель и говядина подавалась. Обслуживание в ресторане хорошее, ребята видно, что стараются. Столы убирают быстро, еду докладывают. Изумляют только соотечественники с грудой недоеденной еды, неприятно и обидно. Не понравилось, что был закрыт ресторан А-ля-кард, сказали, что конец сезона...

4) Номера -понравилось, что большие. Но старая сантехника, дверь в ванную обшарпанная.Я в первый день пошла помыться и не смогла выйти, дверь захлопнулась. Пришлось мужу вызывать плотника, а я сидела и ждала в ванне. Правда хорошо, что не долго. Уборка номера -кошмар... Ни разу за 8 ночей. Один раз вытряхнули пепельницу на балконе, раз поменяли пастельное белье и раз полотенца. Грязь как была при заселении в ванне в углу, так и оставалась ... На полу ковролин, я старалась не присматриваться,что под ногами. Да и освещение в номере то еще... Потом выяснили, что это только в нашем крыле на 4-м этаже такая уборщица (жили в номере 4309), в другом крыле на том же этаже каждый день убирали и пр.(без чаевых). И самое интересное, что мы даже оставляли чаевые, бесполезно, ничего не менялось, поэтому больше не оставляли и старались не заострять внимание на уборке. Еще о количестве полотенец- при заселении их было три (одно для ног и два для рук). Ходила на ресепшен раз, потом в течении дня еще два раза звонила, к вечеру принесли одно банное. А за два дня до выселения наконец-то принесли второе...И это 5-ка...

5) Море -вот тут 5-ка!!! Утром просто божественное!!! Теплое, спокойное! После обеда - "слоистое", то теплое, то прохладное (говорили, что от близости к реке). Сам пляж - пишут, что убирают, да, это так, но только самый большой мусор. Да, отдыхающие виноваты, что бросают бычки в песок (так хотелось иногда таким сделать замечание, муж не давал, не хотел портить настроение) , но количество мусорных ведер минимально, их явно не хватает. Еще раздражало, что не было зоны для курящих и нет. Хотелось морским воздухом дышать, а не табачным.

6) Хамам -можно пользоваться самой бесплатно, отель дарит 20 мин бесплатного массажа. Все остальное за деньги - 30$. Дорого. Отельный гид продавал со скидкой за 15$. Я не была в хамаме. В 2013г. ездили группой в хамам, поняла, что там только развод на деньги. Разговорила с женщиной, которая ходила на бесплатный массаж, нашли кучу болезней, обещали за 5 сеансов все исправить за 100$.

7) Рынок - большой рынок в пятницу напротив отеля Дельфин (при выходе из отеля идти направо), мы не ходили, сказали, что цены дороже, чем в магазинчиках, которые слева от отеля (от отеля идти налево до 1-го подземного перехода). Ходили в те магазины и даже нашли настоящий супермаркет с ценами в лирах, там можно платить в долларах, сдачу так же в долларах дают (стоит в самом конце всех магазинов для туристов, для ориентира - пройти два подземных перехода до места для разворота машин на дороге). Еще ходили в Гранд Базар за кожаной курткой, купили за 135$ ( у нас такая около 18 тыс.стоит). Цена изначально была 550 евро на ценнике, сказали, что 50% скидки. Мы в итоге все перемерили, хотя и сказали, что при себе 150$.

Хотела немного написать, не получилось...

Резюмируя, могу сказать, что за свои деньги неплохой отель. Это не 5-ка за 150 тыс.на неделю. Это надо понимать.

Но руководству и менеджменту есть над чем работать. Выбирать или нет отель - дело каждого, я его своим знакомым точно никогда рекомендовать не буду.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все
  • море
  • горки
  • обслуживание в ресторане
  • обслуживание номеров
  • явное вымогательство при заселении
  • анимация
  • навязывание сервиса работницей хамама
Добавлено: 29.09.2017 15:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 175 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (625) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
lkoyakova2012
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 723
  • Фото: 25
0 Благодарностей