Добрый день!

Начну с того, что отель бронировали ещё в феврале. Цена, конечно, была очень привлекательной.. это не могло не насторожить, так как ранее этот отель я рассматривала как вариант отдыха и цены были значительно дороже. Но всё таки решились и приобрели путёвку. В начале сезона, когда пошли негативные отзывы, информация о смене хозяина и т.д., естественно начались сомнения.. Всё лето, можно сказать, провела изучая занимательные истории туристов..даже в комментариях поучавствовала))

Ладно, настал и для нас час икс. Предварительно списалась с Надеждой, за день до выезда она предложила нам заселение на виллу. По прибытию на ресепшн указала этот момент... оформили нас за 5 минут буквально..отвезли, и багаж тут же с нами. Вилла нас устроила более чем. Гостинная со столовой зоной, 2 отдельные спальни каждая со своим санузлом, терраса с садовой мебелью..но главное, приятное ощущение приватности, тишина, свежий воздух, великолепный сад....живи и радуйся!! Буквально в 20 метрах от нашей террасы, по безупречному газону можно было выйти к бассейну..до которого, впрочем мы так и не дошли..всё время проводили на пляже. Мебель в комнатах была в хорошем состоянии, бельё чистое, кондиционеры работали исправно..мы не нашли к чему придраться..разве что напор в ванной был слабоват, но это мелочи. Горничная убирала хорошо, не побоюсь этого слова, и пол мыла, и пыль вытирала, косметику добавляла даже больше чем мы успевали использовать. Убирали всегда в первой половине дня..мини бар тоже всегда был заполнен до отказа..в общем, с этим нам повезло. В один день забыли добавить пакетики с кофе ( мы рано просыпались и пили кофе на террасе..у нас был настоящий ритуал..под пение птичек). Вечером отдыхая в лобби обратились на ресепшн с просьбой пополнить..не успели мы дойти до своего номера, а оттуда уже с улыбкой до ушей выскочил парень..думаем, и что это он у нас делал? Оказалось, кофе притащил..целую упаковку!! Хоть упейся.. Читала что постоянная ругань на ресепшн.. я лично не видела и не слышала. Мы конечно не следили специально, может отдельные случаи и были.. у нас и повода ходить постоянно на ресепшн то и не было.

Про питание... конечно, слабовато, может, по сравнению с пятёрками класса люкс..но не всё так плохо как здесь некоторые описывают. Заезженную фразу " голодными не останетесь" даже повторять не хочеться.. Основной ассортимент..да, это курица..но другие блюда тоже есть..стоит только спокойно пройтись по залу, а не бежать сломя голову занимать очередь к грилю, даже не удосужась осмотреть все предлагаемые блюда. Потому как на горячих блюдах постоянно присутствовала и говядина, и баранина...причём в разных вариантах..и фаршевые блюда.. Но людям почему то упорно хотелось стоять в очереди..причём очень занимательный момент..когда подходил один-два человека, всё было нормально..но как только становилось больше, тут же набегала толпа умножаясь прям таки в геометрической прогрессии..не понимаю, менталитет что ли такой.. горячее это с гриля практически всегда дублировалось в уголке возле горячих лепёшек. Гарниры, салаты, закуски даже описывать не буду..всего в достатке было. Мне просто интересно.. те кто стонет что нечего было кушать..вы дома тоже по 3 тарелки разного намешиваете каждый день? Или идя в ресторан.. заказываете одновременно по несколько основных блюд? Извините..но читая некоторые отзывы и увидев всё в реальности..у меня создаётся впечатление что все едут в Турцию исключительно ужраться и упиться..В чём я согласна, ощущается недостаток рыбы и рыбных блюд..рыбу на гриле подавали раз в неделю, что конечно маловато..Мы решили этот вопрос совершенно спокойно - обратились к Надежде, которая любезно записала нас на несколько вечеров в рыбный и ливанский ресторан. Это конечно не рестораны экстра-класса, но для разнообразия очень даже ничего.. очень вкусную дорада подавали..вино не понравилось. В ливанском я так и не поняла, что там ливанского? но баранина была просто пальчики оближешь..предложили сухое шампанское, очень даже ничего..обслуживание в обоих было на уровне. Провели отлично несколько вечеров.

Возвращаясь к питанию.. в избытке было и сладостей, и фруктов.. на завтрак очень много всевозможной выпечки ( булки, кексы, пироги, оладьи, блины, пончики), омлеты, нарезки, овощи, фрукты, каши.. Люди, ну откройте мне секрет, ЧЕМ же вы дома питаетесь??? Если исключительно красной икрой, то я, конечно, в состоянии понять ваш гнев.. непонятно только как тогда вы в этом отеле оказались.. случайно с Макс Роялем перепутали?

Про напитки мало чего могу сказать..про алкогольные, в смысле.. был ли чивас "настоящий".. мы его даже не заказывали.. пару раз заказывали вино- так себе, у нас в Молдавии гораздо лучше )) Мохито в лобби вкусный.. пили под звуки рояля..может это повлияло )) Все остальное как везде..соки, айран, кола-фанта..от жажды не умерли.. Наблюдали некоторых личностей..судя по их состоянию.. алкоголь в этом отеле наливают без ограничений..иногда хотелось подойти к барменам и сказать..да не лей ты им больше..они уже такие как тебе надо...

Но это вопрос к контингенту.. никогда не думала что затрону эту тему. В смысле, отдыхая до этого в др. отелях.. но в этом.. это действительно проблемма. Уж извините за выражение, но публика действительно, ещё та...Первую неделю большую часть составляли турки. Кто отдыхал, знает.. большие семьи с большим количеством детей..подростков..очень шумных..для меня лично это не составляло больших неудобств..так как всё время они проводят возле бассейнов. На пляже было куча свободных лежаков. После 10 сентября начался массовый заезд туристов пост советского пространства.. руссияне, украинцы, белоруссы, молдоване, казахи и т.д. Вот тут то и началось самое интересное.. занятые лежаки полотенцами с 7 утра.. шумные компании пьющих-орущих-курящих.. длинные очереди во все бары.. мат-перемат на всех языках.. мамочки, махнувшие рукой на поведение своих деток..а детки орут, раскидываются едой, кидаются песком и камнями. Писяют, уж извините за подробности, не отходя от лежаков.. Нет, попадались среди всего этого " сброда", как выразилась наша соседка, и воспитанные люди с тихим ужасом в глазах..от всего происходящего.. Я не сноб... но понятием "приличная публика" называю культурных и воспитанных людей, как минимум. Которые своим поведением не мешают др отдыхающим.Тихо офегевала от семейки начавшей пить с самого первого дня появления на пляже..и не остановившейся до самого отьезда, причём до состояния полного аута. Благо, присутсвовали спасатели...так как мужчина еле державшийся на ногах, упорно по сто раз на дню пытался искупаться в море..а потом, приободрившись, трусцой бежал в бар за следующей порцией..мы его назвали "вип-персоной" , так как его бессменно сопровождали по 2-3 охранника..

Так же тихо офегевала от девушки, которая охапкой!! гребла чайные пакеты в гл ресторане в заранее заготовленный пакет..видимо ей не давала покоя слава знаменитых сургутских туристов..

Под конец нашего отдыха пачками стали прибывать компании одиноких бородатых мужчин со специфической внешностью и хищными взглядами. Даже комментировать не хочеться..

И т.д. Примеров можно привести кучу.. Одним словом, прав Владимир Иванов.. отелю нужно срочно поднимать цену, и, соответственно, уровень..

Сервис хромает именно в гл ресторане, по причине нехватки персонала. Нас отлично обслуживал официант на террасе, в зоне для некурящих. К сожалению,,не запомнила его имя, высокий крупный мужчина, успевая и пошутить и улыбнуться..за что ему огромное человеческое спасибо...В снек баре и турецком уголке официанты тоже хорошо справлялись со своей работой. Вывод- необходимо добавить количество официантов в гл ресторане. Остальной персонал и улыбчив, и внимателен..если, конечно, не строить каждому рожу "я заплатил, мне все должны", а нормально и по человечески озвучить просьбу..

Территория отличная, большая, ухоженная, но про это уже столько писали что в подробностях просто нет смысла. Убирают и ухаживают за ней прекрасно.

Пляж нормальный.. если бы некоторые не занимали лежаки впрок "авось и на пляж загляну" , то и места бы достаточно было..а так ряды занятых полотенцами лежаков, а туристы спят в номерах.. Заход приемлемый, камни о которых все пишут хорошо порсматриваются в воде( вода прозрачная), зайти в воду не составляет особых проблем.

Анимация нормальная как везде, ничем не удивила и не возмутила. Кто то лучше, кто то хуже. Привозные шоу через день, всевозможные танцевально-акробатические коллективы. Неплохо.

Про все остальные развлечения - горки, мини зоопарк, мини клуб, спортивные мероприятия..они есть, и видимо неплохие, так как ребёнок с удовольствием туда ходил..так как он уже достаточно взрослый, отпускала самого после тщательного ознакомления с территорией.

Вай фай на вилле и в лобби ловили отлично, по территории с переменным успехом. На пляже плохо.

В заключение. Нормальный отель в своём ценовом сегменте. Задорого я бы не поехала повторно, но по цене этого сезона очень даже ничего. Кто переплатил как за отель класса люкс - все претензии к своим туроператорам.

Огромное спасибо девушке Надежде, которая во многом помогала нам справится с мелкими недостатками, а также за вежливое и внимательное отношение к каждому туристу.

P.S. Коксаки не подхватили.. даже и не поняли, был ли он в данном отеле.. Мухи были достаточно ненавязчивы.. не наглее своих, родимых.