Отдыхала в отеле с 11.09.2017г. по 23.09.2017г. Отель очень понравился. Приехала в 10 часов утра, сказали, что отель заполнен и предложили переночевать в соседнем отеле. Я, предварительно изучив отзывы, была к этому готова, тем более не хотелось ждать до 14:00, был утомительный и долгий перелёт. Поэтому я, не раздумывая, согласилась. Проводили в соседний отель, он в трёх шагах от Avena, прям напротив. Номер там был вполне приличный, уютный, чистенький. В течение дня я пользовалась всеми услугами отеля Avena (обед, ужин, бары и т.д.). На следующий день я заселилась в наш отель, и была просто в восторге от номера. Большой, чистый, уютный, современный, в качестве компенсации за проведенную ночь в другом отеле мне предоставили бесплатный сейф и вай-фай в номер. В номере есть всё необходимое: банные принадлежности, фен, кондиционер, телевизор с кучей русских каналов, мини-бар с водой, просторный балкон. В отеле хороший, современный интерьер, чисто, персонал доброжелательный. Питание отличное, разнообразное, полно фруктов (арбуз, дыня, апельсины, яблоки, виноград нескольких видов, нектарины, сливы) и никаких очередей. Море на второй линии, для меня это не принципиально, идти до него 3-4 минуты. На море и на бассейне всегда хватало лежаков, не нужно было с утра бежать их занимать. Анимация в отеле, сравнивая с другими, где я отдыхала, очень слабая, но, опять же, для меня не критично, мне вполне хватало поиграть в дартс, аниматоры прикольные ребята. Думаю, так как отель городской, то он в принципе не рассчитан на богатую анимационную программу, для такого формата отеля, она не слишком-то и нужна. Но очень круто, что каждую ночь аниматоры собирают гостей на диско туры в клубы Алании. Вообще мне очень понравилось, что отель городской, выйдя из него, окунаешься в бурную жизнь, на каждом шагу кафешки, бары, кальяны, отовсюду музыка, тут же магазины. Очень красивая набережная вдоль моря, гулять можно бесконечно. В отеле отдыхают русские, украинцы, белорусы, немцы, поляки, фины, эстонцы, латыши, чехи, турки и, наверное, еще другие национальности. Возрастная категория также разнообразна, и взрослые с детьми, и молодежь. Я отдыхала одна и перезнакомилась с кучей людей, скучать не приходилось. Я всем советую этот отель, езжайте не пожалеете. Мой отдых удался на 100 %.