Отдыхала Парой в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
01.09.17 - 28.09.17
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Відпочивали в Макаді спа восени 2017 р. Загалом наша...
Відпочивали в Макаді спа восени 2017 р. Загалом наша відпустка пройшла чудово. Проте, готель залишив двояке враження.
З позитивних моментів:
1. заселення до номеру - все швидко, 15-20 хв. поки ви заповнюєте анкети. Номер у нас був гарний, нарікань не має. Вид з балкону - на внутрішній двір готельного комплексу та на море (особливо гарно ввечері).
2. це море, чудовий кораловий риф, плаваєш як в акваріумі з різнокольоровими рибами. Сподобався понтон , море - лагуна , хто полюбляє глибину , Вам саме сюди.
3. Сам вигляд готелю - велика територія, багато зелені, велика кількість пальм, квітів. Фонтани, і тд. все в належному стані, особливо гарний готель ввечері, коли все палає вогнями, справді, дуже гарно.
На цьому і все з позвитивних моментів.
Не сподобалось:
1. Відсутній російськомовний персонал взагалі (Є тільки дівчина Таня. яка працює на ресепшені з 8 - до 17.00 і все). Якщо Ви не володієте англійською, німецькою, арабською мовами буде важко. Ми знаємо (не в ідеалі) англійську мову, тому більш менш нам було нормально. Проте, виникає питання. якщо готель навіть в умовах кризи, приймає туристів з країн снд. чому немає належного персоналу, з німцями ви ж не розмовляєте на арабській . а використовуєте німецьку. вчить російську мову. вона теж є міжнародною).
2. Ми замовляли тур через тур агенство і тур оператора Джоїн ап. В готелі знову представник від тур оператора відсутній. Зустрілись з ним один раз , коли в прямому змісті цього слова - насовував нам екскурсії. На цьому його робота була завершина. Інформації про готель не надав, про систему харчування - аналогічно, де які ресторани (які платні. які входять в систему AL) ні слова. Замовляли одну екскурсію в Каїр, чекали автобус 1,5 години, враховучи , що виїзд уночі, ніхто нас не попередив, що з тих чи інших причин гід затримується, це не подобство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Сухий брек, потрібно замовляти самостійно ( у нас з цим виникла проблема, так як в готелі правила - брек замовляється за день до від"їзду, у нашому випадку дня не було так як поїздка до каїру була у день запису). Автобус назад до аеропорту теж запізнився на 40 хв.
3. Система харчування. Сніданок і вечеря були доволі хороші , але обіди це жах. Ресторан "Cove " від нього ми у шоці - меню - в реальності картопля, рис, помідори, огірки , іноді куриця і риба на грилі. все !!!!! Але найбільше не сподобалось відношення персоналу, чомусь до німців так не відносяться. якщо ми б знали, не замовляли взагалі обіди. Ресторан на берегу моря, гарний тільки вигляд , меню - 100% фаст фуд. - піца, гамбурги. В основному ресторані мене особисто дивувало. те що від туристів вимагають дотримуватися дресс кодe. а елементарно повитирати столи, ті що біля вікон знаходяться, персонал не може. Було не приємно.
4. Готель без розважальних програм. Один раз бачили дискотеку (вона коштує 10 $) музика одна німецька. Німці не танцюють, тільки замовляють коктелі, пиво. Все . на цьому дискотека завершина. І Один раз, те що сподобалось, грf yf саксафоні (був чудовий виступ). все !!!! 22.00 - можна сміливо йти спати.
5. Прибирання в номері - можна охарактеризувати як нормально (чистенько)))))).
Враховуючи негативні моменти під час нашого відпочинку готель макаді спа і джоїн ап НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ми не перший раз в Хургаді відпочивали в інших 5* готелях, не могли навіть подумати. що макаді може розчарувати. за такі кошти можна знайти готель набагато краще. Якщо б повертатися до готелю, то тільки через МОРЕ - СУПЕР. !!!! ВСІМ БАЖАЮ. НЕ ПОМИЛИТИСЯ У ВИБОРІ, ГАРНОГО ВІДПОЧИНКУ.
Аlina оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.17
22:58
(3 549 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:35 19.10.17
Добрый день.Подскажите пожалуйста,во склько у вас был выезд из отеля и как организовывается питание при позднем выезде?У нас обратный вылет в 20.50
19:30 19.10.17
Добрый день! За день до вылета подходите на ресепшин и у менеджера уточняете время автобуса, который Вас забирает. (у нас , по расписанию должен был приехать в 18.00, но опоздал на мин. 30-40 , в итоге мы приехали в аэропорт и уже шла регистрация). Обратите внимание вылет в Украину происходит с нового аэропорта. По - поводу позднего ужина , мы не заказывали ничего , поскольку у нас произошел небольшой конфликт с сухим бреком, второй раз ходить, просить я не захотела, и вообще в других отелях такого уровня, этим занимается ваш гид от тур оператора ( нам не повезло с нашим гидом от джоин ап, он вообще отсутствовал). Но, вообще, Вы можете заказать себе в номер ужин за дополнительную плату, или же за сутки до отлета подойти на ресепшин и заказать себе сухой брек, если Вас " услышат " брек забираете с кафе лобби.
22:53 19.10.17
Спасибо за ответ.Номер вы освободили в 12?
01:42 02.12.17
Я вижу,в этом отеле не читают отзывы туристов!За год ничего не изменилось...самое мерзкое чувство у нас осталось именно от отношенияик немецким и СНГ туристам!Это даже отвратительные,чем воровство денег из номера!Мы в этом году поехали в Шарм,за те же деньги,тоже5",но вылет из Днепра,да и море со своим входом без понтона.."Barselo ".Да...еда намного хуже,но всё есть,да посуда хуже,да он самый крайний в бухте....ноо...персонал-с у п е р !!!ВСЕ немного говорят по русски и хорошо по английски!К нам относились с уважением,защищали от наглых итальянцев,лечили,развлекали,рассказывали о своей жизни в этот кризис! Аниматоры,просто лучшие друзья....никто не клянчит чаевые...нам по60лет,мы в полном восторге!Конечно ,хочется в Макади...мы тоже все там обьездили,но выбираем Barselo исключительно за то что там уважают своих туристов и работают над ошибками!
17:02 03.03.18
Лена, когда ехали в этот отель, читали ваш отзыв. Я переживала, что все будет как вы описали. Вот вернулись, хочу вам ответить. За все врея пребывания НИ ОДИН ЧЛЕН ПЕРСОНАЛА НЕ ПОВЕЛ СЕБЯ МЕНЕЕ УВАЖИТЕЛЬНО ПО ОТНОШЕНИЮ К НАМ НЕЖЕЛИ К ЕВРОПЕЙСКИМ ТУРИСТАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все очень вежливы, улыбаются, извиняются. Да, никто не знает русского, но некоторые официанты знают основные слова, чтобы принять заказ или напитки. УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ И НЕ НАГОВАРИВАЙТЕ НА ЛЮДЕЙ!!!!!! В самом деле, когда вы ехали за границу, на что вы рассчитывали??? Почему они обязаны учить русский??? Вам не кажется, что это слишком?
По поводу ресторана "Cove ". Почему меню - ужас? Всегда было 2 супа, 4 гарнира - рис, картофель овощи гриль, свежие овощи, мясо, рыба, кальмары на гриле, даже крабы были несколько раз. Фрукты, сладости тоже были. Да, ассортимент не такой как на ужин, но выбор есть, и все вкусно.
Развлекатальных программ нет в Makadi Spa. Но каждый день было что-то интересное в Makadi Grand или Palace, но так как вы не знаете английского, вам никто не обьяснил, что с вашим браслетом из Makadi Spa вы можете посещать любые мероприятия других отелей. Но опять - ваши проблемы, что вы не знаете английского.
И опять - "если Вас " услышат " брек забираете с кафе лобби" - вы не знаете английского, поэтому у вас были сложности. Мы заказали сухой завтрак на ресепшене, утром в лобби баре забрали. Поздний ужин нам заказал гид от Join Up.
Считаю ваш отзыв абсолютно не объективным.
16:05 17.07.18
Согласна с Вашим комментарием полностью!!!. В Cove отличный выбор еды - ребрышки ягненка, беби осьминожки гриль, рыба, клубника и тд. все было на отлично. Как и аля карты. Просто почему-то негатив от оператора перекинули на отель
17:04 03.03.18
А еще : "Ресторан на берегу моря, гарний тільки вигляд , меню - 100% фаст фуд. - піца, гамбурги" - это где вы такой ресторан нашли? На берегу - только рыбный. Там точно нет ни гамбургеров, ни картофеля фри. По меню и все очень вкусно и полезно.
22:46 03.03.18
Это Ваше мнение чисто субъективное , мое объективное.
Добавить комментарий
Добавить комментарий