Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
11.09.17 - 25.09.17
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не однозначное впечатление....
после этой поездки как то не очень хочется возвращаться в эту страну....но сначала все по порядку...
по приезду нас разместили сразу, не дожидаясь 14.00, но попросили сутки всем вместе в одном номере переночевать (я, муж, ребенок и мама, для которой был куплен отдельный номер) пообещав на следующий день разместить всех в отличные номера. впрочем, обещания сдержали....но...к номеру мамы претензий нет, отлично отремонтированный номер, с видом на море, на последнем этаже. в ужас мы пришли от нашего номера (уже первой же ночью)во-первых мне пришлось менять номер, т.к. дали такой где: 2 односпальные кровати, и 1 диванчик, поменяла на 1 2спальную кровать и диванчик. так вот, наша первая ночь в отдельном номере началась с того, что сломался кондиционер, и ни мы, ни наш сын толком в этой духоте не могли спать...окна не открыть, т.к. они выходили на проезжую часть...кондер починили только к 4м часам следующего дня..и началось...каждые несколько дней что-нибудь да ломалось в номере...то канализация, то душ...и тп
с уборкой все отлично, добросовестно убирали каждый день)
теперь о персонале.....
я не первый раз отдыхала в Турции, но с таким столкнулась впервые..персонал отеля (мужчины) абсолютно не стесняясь, и невзирая на семейное положение и совместно отдыхающих детей делали недвусмысленные предложения "прямо в лоб".
НЕБОЛЬШОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ! ВЫ ОДИН РАЗ НАРВЕТЕСЬ НА ТАКИХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ НА ТАКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ПРОСТО ВАМ НОС СЛОМАЮТ!
да и вообще чувствуется, что отношение к русским испортилось....
кстати, не только от персонала,но и от отельного гида Заура подобное исходило. собственно это и испортило все отношение...
пляж: галька сплошная, первые несколько дней приходится привыкать..
кормят отлично, но за 2 недели приедается
как итог: тихий семейный отель.....на 5* совсем не "тянет", но кому просто нужно море и солнце сойдет
Мария оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
расположение отеля на пляжу
частичный номерной фонд
Минусы отеля
отсутствие тапочек и халатов в номере
персонал
галька на пляже
скудный бар
Добавлено
28.09.17
17:25
(1 876 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:52 30.09.17
Мария,ну не знаю)Особого отношения к русским мы не наблюдали-ни в хорошую,ни в плохую сторону.Улыбайтесь-и Вам улыбнутся в ответ,имхо)Может,то,что в отпуске использовал турецкое приветствие-"Мераба!" сыграло свою роль?)...и ещё,Мария,честно говоря ни одного домогательства со стороны персонала не видел....как отдыхающие пьяные дамы домогались до бармена в Пул-баре -видел,и не раз)
08:05 01.10.17
Логично, что к вам домогательств не будет.....а на счет улыбок, я всегда вежлива и улыбчива с персоналом, но напряжение чувствуется
14:45 05.10.17
Здравствуйте Уважаемая Мария! Администрация отеля глубоко сожалеет о том что в ходе отдыха Вам пришлось столкнуться с некоторыми нюансами. Все Ваши замечания уже донесены до руководства отеля. Однако не хотелось бы чтоб личная неприязнь или недопонимание являлись оружием для понижение рейтинга отеля. Благодарим Вас за Ваше мнение. С уважением, Администрация Отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий