АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
11.09.17 - 25.09.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не однозначное впечатление....

после этой поездки как то не очень хочется возвращаться в эту страну....но сначала все по порядку...

по приезду нас разместили сразу, не дожидаясь 14.00, но попросили сутки всем вместе в одном номере переночевать (я, муж, ребенок и мама, для которой был куплен отдельный номер) пообещав на следующий день разместить всех в отличные номера. впрочем, обещания сдержали....но...к номеру мамы претензий нет, отлично отремонтированный номер, с видом на море, на последнем этаже. в ужас мы пришли от нашего номера (уже первой же ночью)во-первых мне пришлось менять номер, т.к. дали такой где: 2 односпальные кровати, и 1 диванчик, поменяла на 1 2спальную кровать и диванчик. так вот, наша первая ночь в отдельном номере началась с того, что сломался кондиционер, и ни мы, ни наш сын толком в этой духоте не могли спать...окна не открыть, т.к. они выходили на проезжую часть...кондер починили только к 4м часам следующего дня..и началось...каждые несколько дней что-нибудь да ломалось в номере...то канализация, то душ...и тп

с уборкой все отлично, добросовестно убирали каждый день)

теперь о персонале.....

я не первый раз отдыхала в Турции, но с таким столкнулась впервые..персонал отеля (мужчины) абсолютно не стесняясь, и невзирая на семейное положение и совместно отдыхающих детей делали недвусмысленные предложения "прямо в лоб".

НЕБОЛЬШОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ! ВЫ ОДИН РАЗ НАРВЕТЕСЬ НА ТАКИХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ НА ТАКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ПРОСТО ВАМ НОС СЛОМАЮТ!

да и вообще чувствуется, что отношение к русским испортилось....

кстати, не только от персонала,но и от отельного гида Заура подобное исходило. собственно это и испортило все отношение...

пляж: галька сплошная, первые несколько дней приходится привыкать..

кормят отлично, но за 2 недели приедается

как итог: тихий семейный отель.....на 5* совсем не "тянет", но кому просто нужно море и солнце сойдет

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • еда
  • расположение отеля на пляжу
  • частичный номерной фонд
  • отсутствие тапочек и халатов в номере
  • персонал
  • галька на пляже
  • скудный бар
Добавлено: 28.09.2017 17:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мария,ну не знаю)Особого отношения к русским мы не наблюдали-ни в хорошую,ни в плохую сторону.Улыбайтесь-и Вам улыбнутся в ответ,имхо)Может,то,что в отпуске использовал турецкое приветствие-"Мераба!" сыграло свою роль?)...и ещё,Мария,честно говоря ни одного домогательства со стороны персонала не видел....как отдыхающие пьяные дамы домогались до бармена в Пул-баре -видел,и не раз)
Логично, что к вам домогательств не будет.....а на счет улыбок, я всегда вежлива и улыбчива с персоналом, но напряжение чувствуется
14:45 05.10.17
Здравствуйте Уважаемая Мария! Администрация отеля глубоко сожалеет о том что в ходе отдыха Вам пришлось столкнуться с некоторыми нюансами. Все Ваши замечания уже донесены до руководства отеля. Однако не хотелось бы чтоб личная неприязнь или недопонимание являлись оружием для понижение рейтинга отеля. Благодарим Вас за Ваше мнение. С уважением, Администрация Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 730
  • Фото: 0
0 Благодарностей