Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
14.08.17 - 18.08.17
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
кинули
Отвратительная база! Кинули нас на деньги! Проживали с 15.08.17-19.08.17,через сутки пришлось уехать по семейный обстоятельствам. Деньги за проживание сказали что вернуть во заявлению в течении 10 рабочих дней. Прошло 1,5 месяца на данный момент-денег до сих пор нет, звоню туда на ресепшн каждую неделю девушка -менеджер Анастасия вежливо каждый божий раз ссылается на бухгалтерию,при этом телефон и адрес бухгалтерии не дает ,говорит что не знает(подозреваю что врет просто). такой тупой диалог у нас постоянно:
-Где мои деньги?
-Я сейчас уточню у бухгалтерии
....Ждите,переведут,бухгалтерия так сказала
-Меня не устраивает этот ответ,мне нужно точее
-Я не решаю такие вопросы
-Хорошо, дайте мне контакты тех,кто их решает
-Я не знаю,все вопросы решаются через ресепшн
все,тут занавес, сами уже заврались кароче
Так что категорически не рекомендую базу отдыха "Уральские Зори"
Добавлено
28.09.17
16:17
(889 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий