АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 28.09.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

За ширмой парадного входа

Приехали в отель по рекомендации хороших (высокопосьавденных в Азербайджане друзей). На вьезде в отель его уровень подтверждадя отьездом из него прокурора Республики! Думаем - о, круто!) Под навес нашу машину не пустили, так как вся парковка была занята мерсами чиновников и машинами сопровождения ГАИ. Ну да ладно, им тоже надо), поставили машину не подадеку на "круге", так как нам сказали, что конда Гостей проводят, вещи из нашей машвны принесут! Однако, когда через 5-7 минут мы оплатили два номера, к нам пристал бестолковый "дворецкий", с требованием убрать машину!! На эмоциях ему смогли обьяснить, что если он уберет машины Кортежа, то мы выгрузим наши вещи и уберем машину в паркинг. (Что мы и сделали, когда минут через 15 Вымокие гости уехали из отеля). Внешний вид и прилегающая территория отеля нас воодушивила, номера также не ввзвали нареканий. С отличным настроением сходили в баню, искупались в крытом бассейне, а также сходили на "посредственный" массаж. Настроение отличное и захотелось отужинать. Вышеуказанные советчики сказали, что не надо ужинать в ресторане отела, а сьездить в городской. То же нам посоветовали в Спа центре (сказав, что все только-что отьехавшие гости ездили кушать в город, а не делали то в местном ресторане). Но мы подумали, что закусить двести граммов виски мы сможем и в местном "пяти звездночном"!!! ресторане. И...- зря! Ну, то что повора такого хваленого отеля не смогли хорошо пожарить банальные для Азербайджана мясные блюда, нам вместо 200 грам Чиваса принесли - 120 ну или с натяжкой 130 грамм!!! Да еще и в одном стакане) (не хватило ума, ну или навыков - не заметно для гостей воровать ну хотя бы по 10 грамм). Нами сразу данный факт был выявлен и предьявлен официанту. Минут 10-15 мы ждали прихода бармена или менеджера ресторана. Потом сам по телефону позвонил на рецепшен и попросил пригласить к нам в ресторан менеджера отеля. Минуты через 2 пришел молодой человек в костюме (его фото приложу к отзыву), которому была изложена суть проблемы! После ему и официанту был продемогстрирован наглядный эксперимент с бутылкой 0,5 боржоми, из которого было не вооруженным взглядом видно, что в "Пятизвезднике" наглым образом обворовывают гостей! На что еще более удивительно от этого "горе" менеджера прозвучало: "мы дольем Вам 60 грамм"))) То есть, он ни принес нам абсолютно ни каких извенений за вора-бармена, а просто предложил на наши 200 несчастных грамм!!!, покрывая тем самым своего подельника (только такой вывод мы можем сделать). Когда я спросил, могу ли я поговорить с управляющим отела, этот менеджер не сказал ни чего умнее, что тот в отпуске!!! (Мол нет ни кого больше на "хозяйстве ") Таким образом, первые впечетления, советы знакомых и отзывы были перечеркнути омерзительным фактом кражи и ее оправданием или покравительством руководства отеля (так он нам представился). Понятно, что нам эти 100 манат ни о чем, но сама ситуация, испорченное настроение и отсутствие понимания этого, напрочь перечеркнули наше, поначалу очень приятное впечатление об отеле! Соответсвенно и вывод по данному отелю. Надеюсь руководство реально оценит этот отзыв, просмотрит камеры видеонаблюдения и их ответ мы увидим! Желаю будующим гостям не попасть в такую отвратительную ситуацию.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 28.09.2017 00:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 300 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анатолий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 57
  • Фото: 6
0 Благодарностей