АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

К сожалению, мнение испортилось

Были в этой сети трижды. В 2013 отдыхали в Ботаник, в 2014 в Платинум. Очень хотелось вернуться снова, потому что такого легкого, такого гостеприимного, такого незабываемо-гармоничного отдыха не было нигде. И вот после всех политических дрязг прибыли в свою мечту снова... И больше теперь как-то не хочется( Все упало по качеству - сервис, питание( тарелки недомытые, официанты не подходят, бармены не слышат, уборщики ленятся, аниматоры особой фантазии не проявляют. Выбор меню стал значительно меньше, да и качество приготовленного оставляет желать лучшего что в основном ресторане, что в а-ля-карт((( Грустно( Но с другой стороны, туристам, которые едут в этот отель впервые, возможно и понравится. Видимо, мы просто слишком полюбили то, что было ДО... Поэтому наши ожидания не оправдались(

  • качество сервиса
Добавлено: 27.09.2017 22:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 793 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

05:40 28.09.17
Уважаемый гость! Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы всегда рады любым комментариям,так как по средсвам мнения наших гостей можно увидеть все недочеты и откорректировать их.Нам очень жаль,что Ваш отдых огорчили некоторые факты в сервисе.Все описанное в отзыве будет конечно же переданно руководству на рассмотрение.Надеемся, что Вы к нам приедите снова и получите все те положительные эмоции,за которые вы нас полюбили.С уважением,CRM of Delphin Hotelscrm@delphinhotel.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Рушана Рахматуллина
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2012
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 912
  • Фото: 42
0 Благодарностей