АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал Парой в сентябре 2017
01.09.17 - 28.09.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Далеко не Делюкс и не пятерка

Путёвка была куплена в июне месяце за 100 тыс руб на двоих на 10 ночей,ультра все включено и в основном корпусе.Авиакомпания Россия за 2 недели до поездки поменяла время вылета с 7 утра на 6 вечера.Соответственно,целый оплаченный день в отеле был полностью потерян.От аэропорта Анталии до отеля ехать 2 часа,на месте были в 2 часа ночи.Номер дали на 5 этаже, но с видом на соседний отель Лагуна бич,а именно на крышу амфитеатра этого отеля.Готовы были доплатить на ресепшене деньги, но сказали свободных номеров нет. Сам номер большой и красивый,даже есть электрический чайник и чай в пакетиках. По поводу уборки - один раз не положили полотенце для ног,в другой раз туалетную бумагу и воду в бутылках. Звонили на ресепшн несколько раз,а потом даже спускались и в общей сложности минут через 30 или больше все принесли. Сейф платный, 1 $ в сутки.Однажды произошёл сбой и не могли открыть. Позвонили опять же на ресепшн несколько раз, пришли через 40 минут. Сама территория отеля небольшая, совместная с 4-кой.Анимация очень слабая.На протяжении всего отдыха крутили русскую попсу.Пляж галечный, без тапок иногда зайти в море некомфортно.Лежаки друг на друге.Пляжные полотенца выдают либо утром, либо ближе к вечеру.Днем взять чистые полотенца нереально, видимо, нехватка.Мы брали на несколько дней терраски на пляже с отдельными удобными лежаками,20$ в день.Питание однообразное.Для нас более - менее приемлемым был только ужин, вечером с разнообразием было чуть лучше. Но проблемы со столами - нехватка свободных мест вечером, так как в основном здании ужинают 2 корпуса отеля.Чувствуется отношение к русским не очень доброжелательное.Я в Турции не в первый раз и была несколько лет назад, такого не замечала за ними раньше.Ассортимент алкоголя лучше в лобби - баре. Кроме стандартных "виски,водка,джин,вино" там можно попить местный бейлиз, малибу, бренди, раки.Контингент - 80 % русские с маленькими детьми,остальные турки. Недалеко от отеля есть Алара Гранд базар - рынок,где можно отовариться как сувенирами, так и текстилем и даже кожу там продают, кстати,по ценам ниже, чем в Ponto, куда от отеля бесплатно возят. Так что делайте выводы сами.Я не рекомендую этот отель,на 5 звёзд ну никак не тянет.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • номер
  • питание сервис анимация
Добавлено: 27.09.2017 21:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 208 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Читаешь и просто диву даёшься!!! Как можно вообще такое писать?? Да свободный стол можно найти всегда, официанты как пчёлки , моментально убирают, меняют приборы и скатерти. Я вот не могу понять, за эти деньги да ещё с перелётом и трасфеом поюс первая линия,вы хотите марципанов и лобстеров:)) Ещё раз повторюсь, отношение персонала чудесное, приветливые, всегда с улыбкой, аниматоры с утра до ночи на территории занимаются с гостями, а деток как там все любят!! Думаю каков привет, таков ответ!
Вообще ооочень странный отзыв, были нюансы , но их исправляли. Мы не заметили негативного отношения со стороны персонала и еда впроне соответствует. Как-то сомнительно данное мненин....
12:26 28.09.17
Добрый день уважаемые гости! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.Заселение в номера происходит согласно резервации.Ассортимент блюд в ресторане соответствует уровню отелей данной категории.Мы сожалеем, что заявленное меню не оправдало Ваших ожиданий.Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего самого хорошего!С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Что значит, как можно такое писать?А как можно неправду писать? Мне есть с чем сравнить, и я пишу свое личное мнение.
Только вот интересно сравнивать есть с чем, так почему туда не ехать где хоршо, мне например тоже странно читать такой отзыв, у нас отдых прошёл с точтностью наоборот
Так и не поняла, в чем притензии автора, вроде, никаких серьезных косяков со стороны отеля не предъявлено. Одни общие слова, типа питание однообразное. А как это? Вам только один суп и одно второе предлагали? Да тут пальцы сотрешь, пока напишешь, сколько всего было в ресторане)
Да уж ....и сейф между прочим бесплатный...
Не надо писать, если не знаете.
Для тех, кто в танке,перечитать отзыв несколько раз.
Нет!!Сейф платный!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Турист Турист
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 792
  • Фото: 9
0 Благодарностей