Приехали в гостиницу и нас поселили без проблем, рецепшн-персонал приятный и хорошо работают. Номер хороший, но требует ремонта. Мы не особо требовательны, но когда, простите за подробности, заметили сломанную щётку для унитаза мы сказали горничной, то она сказала, что ничем помочь не может)) то же было и с поломаной вытяжкой в ванной комнате и не работающими бра над комодом. Но так как в номере мы были только для сна, то мы это пережили.

Огромным минусом и разочарованием стало то, что на пляж нужно было приходить часов в восемь, чтобы занять лежак (их не хватало), на что расчитывает персонал гостиницы, что люди купившие путёвку должны стоять над чьим-то лежаком с маленьким ребёнком и ждать когда он (лежак) освободится? Такой же минус можно сказать и по поводу ресторана, в обед и на ужин сесть было очень трудно, всё было занято и нужно было ждать. Опять таки с маленьким ребёнком- это превращается в проблему.

Сплошное разочарование - это анимация- её просто не было. Аниматоров нужно было искать и узнавать где же и какие мероприятия и виды спорта проходят. Благо, что территория небольшая и найти их можно было, но все они были безинициативны и вялы- понятно, что это окончание сезона и они устали, но, простите, мы заплатили деньги, чтобы отдохнуть.

Детская анимация, которая заявлена в турах отсутствовала напрочь. Придя в детский клуб увидели девушку аниматора, которая сразу предложила купить футболку за 10 долларов для того, чтобы ребёнок её разрисовал и это единственное занятие которое там предлагают. Опять таки - безинициативность абсолютная. Тоже самое проходило и на мини-диско. Аниматоры-девочки танцевали как для себя и дети им вообще не были нужны- отношение ужас. Если бы не музыка на мини-диско, то дети наверно вообще бы туда не ходили. Самым ярким персонажем, которого с благодарностью вспоминаем и по мини-диско и по взрослым дискотекам- так это ведущий турок- который к детям относился супер и ко взрослым, очень юморной и приятный.

Территория отеля всегда красивая и ухоженная и сама гостиница также и персонал приятный- это плюс.

Очень порадовали концерты по вечерам приезжих коллективов- было супер. Кроме нелепых семейки скоморох в ужасных костюмах и с ужасной программой, кто их вообще пустил в гостиницу.

Огромным минусом было то, что приходилось постоянно стоять в огромных очередях к барам (причём ко всем), такое чувство, что 50% времени мы провели в очередях в ресторане и барам. Были в Мармарисе в прошлом году и такой ситуации не было. Бывал наплыв, но это было максимум 5 человек в очереди. Тут человек по 20 стояло. За детским коктейлем приходилось стоять долго и нудно.Куда смотрит руководство??? Если вы заявляете про приём такого количества людей, то поставьте больше барменов что ли, больше столов, больше лежаков! И это ещё, как сказали, не полная загрузка.

Относительно питания, то всё было очень вкусно и большой выбор.

В целом отдых не понравился.