АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Платиновый статус
11518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал В одиночку в сентябре 2017
01.09.17 - 26.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых, выкинутые на ветер деньги

Отдыхала в Чич Хан (местные называют Шиш Хан) с 07 по 18 сентября. Езжу много, всегда готова к особенностям страны, в которую приезжаю. Это я пишу потому, чтобы не было ощущения, что я придираюсь к отелю. Заезд из Санкт-Петербурга был примерно 20 человек, москвичей примерно столько же, остальное - АЛЖИРЦЫ. Теперь факты:

1). Приехали в отель до завтрака, переоделись и на море. Заселили в номер и одели браслет после 14.00, одной пожилой туристке из нашего заезда одели браслет на 5-ый день.

2). Номер в видом на помойку (у меня был из хороших - номер 1214), у молодой пары из нашего заезда в номере вместо душа и ванной, была просто дыра в полу - на 5-тый день номер так и не поменяли.

3). В первый же день я услышала в коридоре (около 20.00 собиралась на ужин) громкие вопли на арабском, открыла дверь и увидела 10-20 обдолбанных молодых парней, 2-3 кинулись ко мне в номер. Как я заскочила в номер и закрыла дверь на ключ, до сих пор не понимаю. Позвонить никуда не могла, т.к. интернет работает только на рецепшене и то, когда они его включают. Отельный телефон работал, но информации, по какому номеру звонить нет. Всю ночь они орали, бегали, стучали в дверь и стены в коридоре. Утром я пожаловалась гиду (Хайзем), он пытался заменить номер, но работники отеля на рецепшен ничего не сделали. Днем во дворе отеля была драка между алжирцами, вызвали полицию. Троих выселили. Вечером(перед ужином) в холле отеля была драка между группой алжирцев, кого-то там выселили. Ночью орали, бегали, стучали, вскрыли огнетушитель - залили один коридор пеной, вызвали полицию, выселили 3 или 4 человека, половина отеля не спали пол ночи. В следующие ночи: молодой паре с малышом облевали лоджию, убрали только к вечеру следующего дня; устроили битье посуды из ресторана с разбрасыванием овсяных хлопьев и т.д. каждый день. Из 12 ночей нормально (т.е с часу ночи до 7 утра) спала только 2 ночи.

4). Сотрудники из Санкт-Петербурга звонили в отель, просили, потом требовали сменить номер, сменить отель. На рецепшене ноль внимания, кило презрения. Гид делал, все что мог - дал свой телефонный аппарат с симкой, чтобы я звонила - если алжирцы будут рваться в номер. Потом предложил другой отель - с доплатой 4 тыс. и оплатой трансфера и с рейтингом 3.2. - издевательство. Подтвердил сотрудникам в СПб, что недовольных русских больше 10 человек.

4). Пляж - это отдельная песня. На линии пляжей выделяется грязное пятно из водорослей - это пляж Чич Хан.Говорят "природа". А на всех соседних пляжах чистота, потому что убирают. Кроме водорослей на пляже - грязные стаканы, ложечки, шприцы, прокладки, пакеты и т.д. и немножечко грязного песка. На весь пляж 3 обоссанных матраца и куча ломаных лежаков, которые ты таскаешь сам. Работник курит бамбук около бара.

Я ходила на пляж аль Муради(4*), лежала на песке (чистом) и купалась в чистом море. Не помыться, не воды попить за 53 тыс.рублей за путевку. Фотки, на которых чистый плях - это аль Муради.

5). Ресторан. Повора готовят классно, тут претензий нет. Проблема в другом - алжирцы. Молодые парни берут ресторан штурмом, отталкивают женщин и детей, моментально разбирают тарелки и еду. Приходится долго стоять в очереди, ждать тарелку - потом еду. Пробовали приходить позже - не спасло, все то же самое. Еду они не съедают, на столах грязь и постоянный дикий ор, от которого плачут маленькие дети.

6). Экскурсии. Дурная слава об экскурсоводе Майе бежит впереди нее. Нам не повезло, засунули к ней.Если будет экскурсовод Майя, сразу отказывайтесь. Я ездила на Карфаген, так даже не поняла в термах, что на карфагене мы уже были. Рассказала, что она после 3-х дней экскурсий, очень устала, очень устала. Что у нее 2-х этажный дом. Что телефон матери у нее подвешен на вайбер. Что мать как только встанет, сразу звонит ей. Вести экскурсии не умеет, безграмотна, информацией не владеет, в городе художников даже не пошла с нами наверх, сидела в кафе. Зато втюхивала нам, что и где мы должны покупать и говорить - от Майи мы.

Отель тянет на 3, только за счет ресторана, полотенца меняли каждый день, уборка полов раз в неделю.

Теперь резюме: в отеле не соблюдаются правила безопасности туристов, рецепшен к проблемам туристов не касается, им главное выклянчить денег, или на худой конец обмануть при обмене валюты. Два слова об анимации - полный кошмар. Добрый совет - никогда, никогда не выбирайте этот отель.

Пишу отзыв только для того, чтобы больше никто из наших не потерял время и деньги. С уважением Галина

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.09.2017 22:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 465 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Ужас какой-то!!
Полезный отзыв
Спасибо за информацию,мы как раз ищем отели на 2018 год!!!
Полезный отзыв
Вам просто не повезло, я отдыхала там с детьми с 25 августа по 20 сентября все было замечательно. Поведение Алжирцев не корректно. Но это было за все время отдыха пару дней, в которые вы и попали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
да ужжж...
спасибо за информацию
отдыхал постоянно между сус и монастир и в основном 3*
буду искать другие варианты
Полезный отзыв
Спасибо за информацию. Страшно вот так попасть.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (89) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 518