Отдыхала в отеле пять лет назад и всё это время мечтала вернуться сюда. И вот я снова в любимом Кристале. Изменения конечно есть но не значительные в целом Кристал так и остался для меня замечательным. Нас двое заселили в шикарный номер из двух комнат на первом этаже, остались очень довольны. Никаких очередей нигде не наблюдалось в ресторан ходили в разное время. Бармены,официанты все работали очень хорошо. К уборке номера тоже нет претензий , убирались каждый день. Со сменой постельного тоже без проблем,если надо поменять просто положите на кровать карточку и сразу всё будет поменяно. К работникам ресепшн ни каких претензий,любую просьбу и проблему решали мгновенно не отказывая никогда. Вот гид нашего туроператора TUI подвёл. Мы летели проблемной компанией ВИМ Авиа и от нашего гида не поступало никаких новостей нам помогал гид Глобал спасибо ему огромное, но отель конечно в этом не виноват.Моё день рождения без внимания тоже не оставили.В Турцию я езжу 11 лет и только в Кристал хотелось вернуться. Море таким же замечательным и осталось. Спасибо огромное всему персоналу за отличный отдых.