за последние 30 дней
Немного не соответствовал ожиданиям
Выбор отеля был сделан еще в 2014 году, когда отдыхали в соседней АккаАлинде. Очень понравился вид со стороны, отзывы и рейтинги на топхотелсе. В 2016 году бюджет на Турцию решили разделить на две более бюджетные пятерки и отдохнули 21 вместо 14 ночей по прайсу Альва донны. Поэтому поездка в отель была более чем ожидаемой. Хотя при раннем бронировании за проведенную оплату можно было также отдохнуть дважды по две недели, решили не экономить и устроить себе небольшой праздник.
Отель расположен в очень живописном месте, поэтому выбирали его для более спокойного отдыха, в сравнении с тусовочными отелями Кемера.
Хотя были настроены на позитив и не пытались искать особых недочетов, выбор отеля оставил немного противоречивые впечатления.
Предварительно направлял запрос о размещении выше первого этажа - отель выполнил просьбу. Нас поселили двоих в двухуровневом семейном номере. Номер нам почти понравился. Просторный, чистый, уютный. Немного крутая лестница на второй этаж. Немного не понятна была необходимость размещать двух парней в семейный номер, т.к. при покупке тура мы указывали на обязательные раздельные кровати (был опыт, когда в другом отеле меняли номер т.к. была двухспалка). Номер менять не стали, т.к. понимали, что просить в загруженном отеле смысла нет. Пришлось одному спать на втором этаже. Как по приезду друг сказал, что он ощущал себя не в отеле, а в загородном доме на крыше...
Уборка в номере постоянная и очень качественная. Ни разу не приходилось просить убрать или заменить полотенца - все в срок и без напоминаний. При заселении неправильно закрыл сейф и пришлось вызывать техника - также быстро исправили проблему, хотя при наличии инструкции ее бы не было (т.к. во всех есть свои отличия).
Так как есть хоть и небольшой, но опыт посещения отелей Турции от питания было больше ожиданий. Найти еду всегда можно (для меня за исключением приготовленной из фарша - стараюсь не есть), приготовлено все вкусно. Мы ждали тематические ужины с блюдами стран, в дни средиземноморской кухни - морепродукты. Отель запомнился пловом и борщом, хотя и очень вкусным. Но это обычная домашняя пища. Все, что готовилось - едим дома. Даже фрукты такие же неспелые, как к нам завозят в маркеты в начале июня. Для меня было не совсем понятно, как в сентябре могут быть дубовые нектарины. У меня в сравнение в прошлым годом отель ниже по уровню по кухне намного больше оставил воспоминаний, чем Альва Донна. хотя по фото и отзывам туристов те же морепродукты до этого были (не суть хватало их всем или нет). Может быть нам в прошлом году "повезло" с тем, что попали на период Курбан Байрама, когда основной контингент были турки и для них были специально вкусняхи.
Территория отеля для района Кемер большая, все достаточно красиво, но уход не на 100% и в сравнении с другими отелями все очень простенько. Очень удобное расположение пирсов и двух настилов-входов в море. Пляж большой. Про занятость шезлонгов пишут все, но отелю без изменения сознания отдыхающих решить невозможно. Главное замечание по пляжу - недостаточное количество мусорных баков (корзин). Насколько правильно я заметил - один горшок на пролет навеса (6-7 лежаков).Мусор в течении дня не видел чтобы убирали, к вечеру все забито. Много окурков в песке.
Море в сентябре очень теплое. Почти за все время пребывания было чистым. Два дня только был то ли выброс канализации, то ли с караблей сброс, но в воде было очень много мусора (пакеты, бумага, презервативы). Плавать отбивало желание, благо после четырех дня, когда уже с утра наплаваешься.
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Официанты быстро убирают столы, обслуживают гостей - молодцы. Один только случай немного был не понятен - официант в основном здании в начале обеда не дал занять стол на своей обслуживаемой территории и любезно предложил конкретным людям (на столах не было посуды либо занятых тарелками или личными вещами когда подходил)
Анимация не навязчивая, кто хочет себя занять - ребята помогут. Интернет по всей территории хороший. Спортивный зал нуждается в обновлении - беговая не работает, тренажеры давно устарели.
Настрой на отпуск был замечательный и ни один из указанных недочетов не смогли испортить отдых. Выберу ли я повторно отель - с указанной ценой скорее всего подумаю не в его пользу. Отель просто сильно распиарен. Буду ли рекомендовать знакомым - скорее всего да, но только для категории 45-50+ для очень спокойного отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace