Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Двоякое впечатление. Вернуться желания не возникает.
Ездили с полуторагодовалым ребенком. Отель оставил очень двоякое впечатление - вроде бы все неплохо, но куда не глянь - везде есть НО. Начну с того, что заблаговременно на этом сайте обратилась к контактной службе, попросив разместить нас на первом этаже с выходом в тихий внутренний двор, поскольку после просмотра фотографий и описания в голове рисовались греющие душу картинки в виде бегающего в безопасности по красивому газону во внутреннем дворике ребенка / спящем в обед в коляске там же и нас родителей, наблюдающих, комфортно расположившись на террасе с бокалом чего-нибудь прохладительного. Как бы не так! По приходу в номер я просто обалдела: таких даже не было заявлено у туроператора! Площадь предоставленного нам номера едва ли превышала 16 кв, при заявленных 26-30, вокруг кровати было метр-полтора по периметру, об установке детской кровати там не могло быть и речи! Ожидаемая терраса, точнее балкон 1 кв.м размером выходили на стенку и лестницу в 2х метрах соседнего бунгало! Разочарованию не было предела, пошла к гестрелейшн уточнить почему так произошло, на что получила ответ: у вас забронирован ЭКОНОМ. Таких номеров не числилось при покупке тура и в помине, связалась с турагентом, после звонка которого на ресепшн клятвенно пообещали дать нам несколько номеров на выбор. Опуская тот факт что меня еще долго игнорили и отправляли ждать сопровождающего, один из предложенных номеров оказался на втором этаже, второй с выходом к бассейну. Но тот что был с выходом к активному бассейну имел кухню, а поскольку мне намекнули, что это лучшее предложение и других не будет, решили на нем остановиться. Номер неплохой, правда непонятно зачем там плита электрическая с обычным чайником, не совсем понятно и удобно и на мой взгляд совсем не для 5ки. Тумбочки при открывании пахли плесенью, но в целом все было более-менее прилично, рядом в шаговой доступности бар и бассейн, поэтому решено было расслабиться и начать-таки получать удовольствие. Ощущение релакса, с таким трудом достигнутое, пришло ненадолго - наступил вечер, минидиско, шоупрограмма, мы вымотанные с ребенком легли спать и тут на нас обрушиваются сотни децибел качественного звука с дискотеки, было реальное ощущение что кровать стоит посередине клуба. Промучавшись пару часов, провалились в сон, с твердым намерением с утра идти опять переселяться. На второй день не хотелось с утра портить отдых повторением предыдущего дня, подостыв после пляжа и завтрака-обеда, решили что может погуляем пока дискотека. Но вечером неожиданно не было мероприятий, чему мы обрадовались и сделали вывод об одноразовости диско. Естесственно через день все началось по новой, в итоге мы обратились на ресепшн и были переселены в тихий центр отеля но на второй этаж, в результате чего намучились за весь отдых с подъемом спящего в коляске ребенка. Питание неплохое, хотя заглянув с соседний кост, который (как сейчас понимаю зря) отмели при выборе отеля, увидели там полноценную витрину детского стола отдельно, здесь такого не было. Лишь уголок диетпитания с овощами - мясом на пару и детский уголок с блендером, молоком и печеньками. Черешню и клубнику видели несколько раз за две недели, хотя в косте была регулярно. А-ля карт вообще не советую, несмотря на заявленную концепцию бесплатных местных напитков, пиво было платным, бесплатно вода и кола. Пляж вроде неплох, но как уже упоминалось лежаки крайне далеко от воды, это некомфортно бегать по раскаленному песку, а для ребенка это вообще невероятный аттракцион. И возле участка пляжа Коста и Элита стоят кулеры с водой, ходят люди с сачками и убирают бычки и прочий мусор. На участке бич такого не замечено. Вроде можно было бы ходить в кост на пляж, но их бар не обслуживает постояльцев из голденбич. Кстати, про бары! Коктейлей типа мохито в баре нет! только алкогольная бормотуха, разбавленная безалкогольной ядовитых цветов бормотухой! Территория красивая, но везде встречаются проплешины, мусор и запущенность, картинка, издалека идеальная, вблизи не является таковой. Также из существенных минусов для пребывания с ребенком - отсутствие электрического чайника, поскольку обычный греется крайне долго на древней электрической плитке, из-за перпендикулярного положения ванны к помещению лейка душа и регулятор углублены в тоннель на 2 метра, то есть не залезая в ванную и не доходя до ее дальнего края невозможно из душа просто помыть ноги, не говоря уже о том чтобы сполоснуть ребенка. Это серьезный напряг в мытье дважды в день после пляжа. Питания между основными приемами практически нет нормального и удобно расположенного. Резюме - денег своих не стоит, возможно за половину цены он был бы идеален. Вернуться желания нет.
Плюсы отеля
у всего есть свое но и к безусловным + отнести ничего не могуне могу
разве что песок на пляже но это заслуга региона
Минусы отеля
конкретных минусов нет тоже
что уравновешивает отсутствие плюсов
Добавлено
26.09.17
00:41
(4 652 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:03 29.09.17
Отдыхал с 11.09-21.09 Вообще не про Голден Бич написали. Пишите мне в личку, отвечу.
20:17 29.09.17
Нашли же время написать отзыв, только сейчас обратил внимания, у нас все было по другому, лучшее!
10:16 30.09.17
Уважаемая Светлана,
Прежде всего мы искренне хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы поделиться с нами вашим мнением об отдыхе, проведенном в VONRESORT Golden Beach в июне 2017 года.
Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы остались недовольны. Сотдудники отеля всегда пытаются идти на встречу гостям, учитывая все пожелания, в зависимости от занятости номерного фонда. Отели сети VONRESORT разной ценовой категории и работают по разным концепциям, это обьясняет различие меню в ресторанах, а также выбор напитков в барах отелей. Сообщаем Вам, что резервация А ля карт ресторанов и все алкогольные напитки в А ля карт ресторанах являются платной услугой.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и отзыв, отражающий Ваше мнение о проведенном отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас.
Мы очень надеемся увидеть Вас снова в VONRESORT Hotels.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach
21:47 03.10.17
Действительно музыка очень громкая, если с детьми стоит выбрать номер подальше от активного бассейна. У нас был отличный по месторасположению 220. 2 этаж. Проблем с коляской не было. При желании можно оставить на улице. Никто не тронет. А вот мини кухня в номере меня удивила. Только чайника у нас не было
00:52 10.10.17
Отдыхали в этом отеле в июле 2015 .. Читаю и понимаю, что ничего не изменилось. Только нам еще повезло, номер был на первом этаже в тихом месте. НО ночью своим криком будили цесарки.. Номера обшарпаны. В период отдыха у сына был день рождения - в подарок принесли тарелку (яблоко, банан и апельсин завернутые в пленку). Смех сквозь слезы..
Поддерживаю отзыв, вернуться в этот отель желания не возникает.
15:41 12.10.17
Я думаю есть большая разница, когда платишь 90 или 160 за отель. За один и тот же. Заплатив меньше, я возможно не ожидала бы многого. Вероятно, если бы нам изначально достался номер в тихой зоне, впечатление было бы не таким неприятным. Но отель заявляется многими как подходящим для отдыха с детьми, только вот под шум от диско попадает довольно приличная часть номеров. Ребенок засыпал в коляске и нам было необходимо в ней же его завозить в номер, чтобы спокойно подготовить все ко сну и не будить. Ту же самую смесь, которую приходилось греть на мертвой электроплите. Совершенно глупое решение для отеля на оллинклюзив. Вынуждены были купить эл чайник в итоге. Полуторагодовалому ребенку это не принципиально, но детский клуб работал по непонятному расписанию, большинство времени был закрыт и находится он на задворках. Один раз довелось попасть, он был просто пустым. Это не закрытое помещение с кондиционером, а площадка под солнцем. Единственный плюс вероятно если дети от 10ти лет - это наличие аквапарка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий