за последние 30 дней
Отель середничок
В отель прибыли в 7.30,браслеты одели в 10.00(это чтобы не кормить завтраком,т.к завтрак до 10.00)Заселили в 11.00 но пришлось доплатить 50 уе за номер который был указан в ваучере( superior)На ресепшн русскоговорящая девушка Аннета упорно твердила,что нам дадут только standart, пожелели свои нервы и доплатили.Номер оказался хороший , большой , на третем этаже с видом на море но ремонт бы ему не помешал.Убирали его каждый день, полотенца меняли по мере необходимости но без доплаты номиналом в доллар это не обошлось!Отель Итальянский к макаронам и спагеттам не прорваться , а стоять по полчаса с тарелкой за порцией было не в кайф! Много украинцев, белорусы , поляки и арабы.Отдельный разговор о еде! НИКАКАЯ!!! Выпивка подстать еде: вино из каких-то бурдюков, виски со вкусом нефти, дешёвенькие коктейли.Одно пиво было из бутылок.Фруктов мало, есть можно было только инжир,бананы и виноград.Арбуз,дыня и груша - как трава.По мере отдыха настроение катастрофически падало.На пляже у мужа украли шляпу и солнцезащитные очки, обратились на ресепшн к любимой Аннете. Девушка украинского происхождения лихо нас отфутболила( ваши вещи- ваша проблема )Нервы не выдержали накатали на неё жалобу. Отреагировали, пообщались с топменеджером отеля, Аннету обещал уволить , компенсировали пропажу бесплатным посещением Spa салона.
Один большой плюс Море,чистое с песочком и коралловым рифом,но минус постоянно дует ветер и приличные волны , правда к вечеру немного успокаивается, опять минус - пляжный надсмотрщик в 18.00 свистком выгонит вас на берег.Снова большой минус- поездки на экскурсии по Египту с Tez Tour.Натуральный грабеж! С местными жителями гораздо дешевле! Интернета в отеле нет т что пообщаться с родственниками не получится.Анимация средненькая, хотя девочки старались.Бассенов много, разной глубины и формы , но каждый вечер в них выливали несколько вёдер хлорки- охота купаться отпала.Правда в детские не хлорировали, включали обмен воды.Плюс- лежаков много, но не делят на курящих и не курящих.Постоянно дул ветерок и жара не чувствовалась , мух из за этого тоже не было.Защитные крема обязательно надо наносить т к солнце очень агрессивное.
,
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарим Вас за отзыв, который является ценным источником информации, поскольку это помогает контролировать наше обслуживание. Хотя мы очень удивлены и обеспокоены содержанием отзыва относительно Вашего отдыха в Барсело Тиран, пожалуйста, будьте уверены, что комментарии были пересмотрены всей командой руководства, однако мы хотели бы воспользоваться возможностью, чтобы прояснить некоторые аспекты, как простой вопрос точности информации.
При заселении Вас проинформировали, что Ваша резервация - это номер стандарт, так как superior и стандарт - это синонимы, поэтому процедура информирования гостей это нормальный процесс при прибытии гостей.
Официальное заселение в номер в 14:00, браслеты одеваются гостям с 10:00 утра - это правила отеля. Ранее заселение - это отдельная оплата.
Что касается вещей, Вы оставили шляпку на пляже и она исчезла, за утерю в общественных местах отель ответственности не несет, но информирует необходимые департаменты, чтобы помочь найти Ваши вещи. Ресепш проинформировал Вас об этом, и в свою очередь сразу сообщил в данные департаменты. К сожалению шляпку не нашли, о чем Вам позже и сообщили.
Мы искренне ценим все Ваши комментарии и приносим свои извинения за неудобства во время Вашего недавнего пребывания у нас.
Мы надеемся, Вы рассмотрите наше качество в будущем
С ув. Гест Релейшн Аннетта
