АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1051 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
12.09.17 - 22.09.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ЭТО НЕ 5* !!!!

Доброго времени суток!

Отдыхали в отеле с 12.09.2017 по 22.09.2017года семьёй с 6-тимесячным ребёнком.Много расписывать не буду, пройдусь кратко и по существу.

Плюсы:

1.с маленьким ребёнком заселили очень быстро

2.у дверей номера стояла детская кроватка (БЕЗ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ)

3.постельное бельё принесли быстро после обращения на ресепшн (оперативно работал русскоговорящий сотрудник Байрам)

4.с шезлонгами проблем не было

5.хорошо работает лобби бар (когда ходили за чаем-кофе-водой всегда наливали кружку подогретого молока for beby :-))) - молоко даже не просили)

5.шикарное море

Минусы:

1.ужасная уборка номеров

2.полотенца и бельё забирают утром, а приносят.....когда вздумается (пару раз обращались к Байраму, приносили тут же)

3.вся территория отеля это бассейн и аллея до моря

4.в номере ПЯТИ!!!звёздочного отеля нет чайника и чашек (и опять нас спас ресепшн)

5.арабы облизывают ложки из салат-бара!!!!

6.wi-fi есть не во всех номерах

7.очень древняя мебель и сантехника

8.матрасы на кроватях в УЖАСНЫХ пятнах (мы застилали 2 простыни)

9.постельное бельё в пятнах

10.питание скудное и однообразное

11.проблемы с лифтом

За несколько дней до отъезда было проведено анкетирование гостей отеля и после обработки результатов ситуация немного улучшилась. В столовой начали быстрее менять опустевшие лотки, но с уборкой ситуация не изменилась.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • всё остальное
Добавлено: 25.09.2017 21:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы только вернулись из отеля, были с16 по 28 сентября, отель дикий УЖАС!!! Максимум 3*, на пляже места нужно было занимать в 6 утра, после 8 уже лежаки все заняты
А как вам уборка номеров? И обменник, работники которого никогда не дают мелочь при обмене....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (354) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Анастасия
Россия
Северодвинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.08.2017
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 453
  • Фото: 0
0 Благодарностей