2
2 размещение
2 сервис
2 питание
ЭТО НЕ 5* !!!!
Доброго времени суток!
Отдыхали в отеле с 12.09.2017 по 22.09.2017года семьёй с 6-тимесячным ребёнком.Много расписывать не буду, пройдусь кратко и по существу.
Плюсы:
1.с маленьким ребёнком заселили очень быстро
2.у дверей номера стояла детская кроватка (БЕЗ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ)
3.постельное бельё принесли быстро после обращения на ресепшн (оперативно работал русскоговорящий сотрудник Байрам)
4.с шезлонгами проблем не было
5.хорошо работает лобби бар (когда ходили за чаем-кофе-водой всегда наливали кружку подогретого молока for beby :-))) - молоко даже не просили)
5.шикарное море
Минусы:
1.ужасная уборка номеров
2.полотенца и бельё забирают утром, а приносят.....когда вздумается (пару раз обращались к Байраму, приносили тут же)
3.вся территория отеля это бассейн и аллея до моря
4.в номере ПЯТИ!!!звёздочного отеля нет чайника и чашек (и опять нас спас ресепшн)
5.арабы облизывают ложки из салат-бара!!!!
6.wi-fi есть не во всех номерах
7.очень древняя мебель и сантехника
8.матрасы на кроватях в УЖАСНЫХ пятнах (мы застилали 2 простыни)
9.постельное бельё в пятнах
10.питание скудное и однообразное
11.проблемы с лифтом
За несколько дней до отъезда было проведено анкетирование гостей отеля и после обработки результатов ситуация немного улучшилась. В столовой начали быстрее менять опустевшие лотки, но с уборкой ситуация не изменилась.
Анастасия оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
12:27 29.09.17
Мы только вернулись из отеля, были с16 по 28 сентября, отель дикий УЖАС!!! Максимум 3*, на пляже места нужно было занимать в 6 утра, после 8 уже лежаки все заняты
20:55 29.09.17
А как вам уборка номеров? И обменник, работники которого никогда не дают мелочь при обмене....
Добавить комментарий
Добавить комментарий