АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 518
Фото: 0
518
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2017
21.09.17 - 25.09.17
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Видимо мне не повезло

Рейс задержали, поэтому в отель приехала около полуночи. На ресепшне зарегистрировали, но сказали, что свободных номеров НЕТ, ждите до утра или едьте в другой отель... Вы представляете моё состояние, когда я услышала такое!!! На вопрос как позвонить отельному гиду мне ответили никак, все спят сейчас, хотя сам отельный гид на следующий день сказал, что все номера телефонов висят на стенде около ресепшна и надо было ему позвонить с телефона ресепшна. Пришлось выразить персоналу свое недовольство, повысив тон разговора, на что мне предложили номер с 4 кроватями и соседкой, тут я не выдержала совсем, сказала, чтоб возвращали деньги. Ничего, что мой номер должен был быть готов ещё днем? От безвыходности позвонила на горячую линию туроператора. Менеджер сказал, что займется моей проблемой и перезвонит в отель, телефон на ресепшне звонил несколько раз, персонал тупо его игнорировал. Где-то через полчаса мне выдали ключи от номера с 4 кроватями, но без соседки))) так я и жила одна в таком номере. Отношение персонала меня просто шокировало. Следующий неприятный момент случился при выезде. Гид настойчиво рекомендовал, что если из-за экскурсий или раннего выезда вы не попадаете на завтрак, надо заказать ланч бокс на ресепшне, что я и попыталась сделать, тк автобус в аэропорт должен был придти в 4.35 утра, самолет в 8.45. На что мне ответили, что ланч боксов нет, просто нет... и проблему никак не решить... поезжайте голодные. Отельный гид тоже никак не смог повлиять на ситуацию. Вот такие неприятные моменты. По остальному: питание среднее, я вегетарианка, поэтому помидорами, баклажанами и травками вполне наедалась, но ассортимент очень-очень скромный. Каждый раз минут за 10-15 до открытие ресторана выстраивалась огромная очередь на входе. Ужин в 19.30, я считаю поздновато, при том что солнце рано скрывается за горами, часов в 17, и на пляже уже особо делать нечего. Пляж недалеко, но малюсенький, там приходят с нескольких отелей, лежаки и матрасы просто разваливаются и буквально стоят друг на друге. Если бы сразу узнала, что чуть подальше есть общественный пляж, большой и более приличный, то ходила бы туда (сразу за отелем RIXOZ). Номер убирали каждый день, тут претензий нет. Всем хорошего отдыха! Отель крайне не рекомендую.

Добавлено 25.09.17 21:38 (2 251 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы nvl111 (1)