Отдыхал С семьей в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
01.09.17 - 26.09.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НАШ РАЙСКИЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ!
Привет всем!) Вот наконец-то есть время написать отзыв о нашем отдыхе с 1 по 8 сентября 2017 года в этом роскошном отеле! Сначала вкратце - все было на одном дыхании! Все было супер! Все было самым наилучшим образом! Все наши самые смелые ожидания были превзойдены! Теперь подробнее. Сразу хочу отметить, что это не первый наш отдых за рубежом и, конкретно, в Турции. При выборе отеля были взяты несколько моментов: шикарные воспоминания по отдыху в Дельфине Ботанике, т.е уровень будет соответственным, и то, что отелю всего 4 года - он еще пахнет новым!) Сразу хочу заметить, что страх по поводу вируса Коксаки был и на волне паники даже были мысли отменить поезду, но все же мы поехали - и не ошиблись! Это был самый классный семейный отдых!) Теперь напишу более подробно: РЕГИСТРАТУРА (Рецепшн) - нас очень быстро поселили. Персонал на рецепшене очень профессионально, оперативно, слажено, ответственно работают круглосуточно!!! Мы проплатили два номера: двухместный и трехместный, а нам БЕЗ ДОП ОПЛАТЫ!!! предоставили трехместный и семейный четырехместный двухкомнатный. Забегая наперед могу сказать, что мы при расселении забыли - потеряли детскую курточку-ветровку и при выселении нам ее вернули!!!Она все это время находилась у них в комнате забытых вещей! Там столько вещей!! И наша курточка тоже нашлась! Когда мы были в отеле температура там была днем + 40; вечером +28 градусов, а в Киеве уже было +11 днем! Мы так обрадовались, когда нам вернули нашу пропажу! Спасибо, ребята! Носильщики - быстро справляются) В холле есть лобби бар + бар со сладостями отдельно, +в центре стоит стол со сладостями, свежим лимонадом и вином - все бесплатно! Идем дальше: номера - все чисто, все убиралось ежедневно самым тщательным образом! Даже когда мы не оставляли чаевые - это никогда не влияло на качество уборки - все идеально! Все всегда вылизано! В качестве подарка была пляжная сумка. Кстати: минибар паковался снова и снова каждый день! Дети были в дичайшем восторге! Минеральная вода с газом, без газа, пиво, фанта, пепси, сок, шоколадки, соленая соломка и др... Нам не понадобились услуги ни прачечной, ни ремонта, ни глажки вещей, но все эти услуги можно заказать. КУХНЯ: отдельный респект!!! Просто аплодирую стоя! Это особенный кайф! Это мега все включено! Огромадное количество блюд кухонь разных стран! Это фантастика! Я восхищаюсь работой поваров, официантов и всего обслуживающего персонала. Чтобы вы понимали - ЗА КАЖДЫМ СТОЛИКОМ!! сидели дети! Детей очень много! Начиная с новорожденных и дальше! Для каждого ребенка - особое внимание! Стульчики-сидушки, кресла. За эту неделю не было ни единого раза ни у кого вопросов с кишечником! Мы ели все как не в себя! По три тарелки!) Всего!! И это никак не испортило нам отдых! Весь персонал знает как минимум три языка! Свободное владение английским, родным турецким, русским. Многие владеют еще одним языком. На момент пребывания в отеле приезжих посетителей было более 1800 чел! А полтора месяца до нас было более 2500 чел! Это мне рассказала девочка аниматор Ксения из Украины), когда преподавала зумбу. А всего в отеле 447 номеров! Это я все к тому, что отель был заполнен под завязку! Людей было ооочень много! И все были облизаны и ублажены! И к каждому был особый подход! Мы попали как раз на празднование праздника Курбан-Байран: это особый момент! ВЕСЬ ОТЕЛЬ - ПРАЗНИК! Столики в лепестках роз, весь персонал в праздничной одежде! Територия - все нарядное!) Живая музыка в ресторане, лобби баре, в одном из лаунж-баров на територии...) Меню: детское питание, диетическое, вегетарианское, национальное, и много много много другого...) Поразили королевские креветки..это помимо мидий, маленьких креветок, свежей жареной рыбы, красной рыбы холодного и горячего копчения.. Все очень вкусно! Для детей был особый момент-праздник - разрезание огромадного торта-великана с фирменной надписью Ботаник Платинум! Столько восторга было в этих глазах!) бесконечные шоу поваров - это был приятный бонус! При входе в ресторан всегда любезно предлагали спрей для дезинфекции рук! Всегда персонал работал в перчатках, а те, кто нарезал салаты в зале - и в масках! Когда еда перевозилась из центрального ресторана в рестораны на територии - всегда тележки были закрыты стрейч-лентой для предотвращения попадания ненужных микроорганизмов в еду! Вся посуда в ресторане прожаривалась - если вы пришли сразу на открытие - неважно утро обед или вечер - вы сами сможете убедиться в этом: посуда еще горячая или теплая. В отеле в любом ресторане есть элитный алкоголь в неограниченных количествах) Ни разу я не увидела пьяных посетителей! Ни разу! Хотя бары были заполнены всегда! Много отдыхающих я увидела с черными браслетами(у нас были малиновые). На рецепшене нам объяснили, что такую привилегию имеют посетители, которые в приезжают в этот отель более 6-ти раз и являются постоянными клиетами! ТЕХНИЧЕСКИЙ СЕРВИС - все супер! Бесплатно можно было посетить турецкую баню и массаж - мы так туда и не успели. У нас еще были екскурсии - просто все не успели) Время питания в отеле распределено таким образом, что круглосуточно вы можете где нибуть покушать и отдохнуть! Отдельное спасибо анимации: вечерняя анимация была вся приезжая! И с Украины, России, Турции, Танзании и др! САЛЮТ! Три дня! Анимация для детец - это вообще одни позитивные эмоции - все дети заняты, Дни рождения, короны, песни, подарки на большой сцене! А днем - занятия в мини клубе: это и кулинарные мастер классы, и танцы, песни, поделки... и много-много-мого другого...) Дети в дичайшем восторге!) Дневная анимация у басейна - все прыгают и танцуют) Каждый что-то делает) И это создает впечатление огромного сплаченного единого механизма! Отдельное спасибо хочу выразить охране - под присмотром все! Ни единый ребенок не потерялся! Это важно! Спасибо спасателям - возле каждого бассейна человек внимательно следит за всеми от начала до конца1 Особое спасибо спасателям возле берега: при мне спасатель спас в течение 15 минут двух!! детей!! Он со свистком, он кричит, но дети его не слышат! А взрослые все заняты собой! А волны большие! Я преклоняюсь перед этими людьми! Они стойко и мужественно выполняют свою работу каждый день! Отдельное спасибо детскому луна-парку: колесо обозрения, машинки, батуты, качели-великаны, попкорн, сладкая разноцветная вата и много много таких волшебных мелочей..) Пока я писала, я снова и снова переживаю все те волшебные моменты. которые подарил нам Дельфин Платинум! Это новый, современный, комфортный отель, который дарит незабываемый отдых для всех и каждого! Если вам нужен действительно семейный отдых, который вы запомните на всю свою жизнь - вам сюда! В Ботаник Платинум! Мы полюбили наш прекрасный уголок Рая! Мы обязательно приедем сюда снова! Спасибо Дельфину за наш прекрасный отдых!) До новых встреч)
Анимация
Прочее
Прочее
Отель
Анимация
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Оксана оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
идеальный прием и расселение
чистые номера с современным дизайном
обслуживающий персонал высокого уровня подготовки
фантастическая анимация
волшебная вкуснейшая кухня
много ресторанов круглые сутки
много бассейнов со своим спасателем
минибар наполняется каждый день
идеальный технический сервис
идеально для детей
идеальная охрана
идеальные спасатели на море
шикарный ресторан возле бассейна в обед
Добавлено
25.09.17
18:37
(6 773 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:58 26.09.17
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за столь обширный и положительный отзыв и время,которое Вы потратили на этот отзыв.Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас и дает нам понять,что вся проделанная работа со стороны руководства и персонала достигает цели,наши гости полностью удовлетворенны отдыхом.Мы искренне рады, что Вы получили удовольствие! Вся наша дружная команда будет рада вновь приветствовать Вас у нас в гостях.С уважением,CRM of Delphin Hotels
11:55 27.03.18
Добрый день .Скажите пожалуйста предоставляете ли вы кроватку для детей до года ?Сколько По времени занимает дорога от аэропорта до отеля ?
23:14 09.05.18
Добрый день!
Не подскажите в какую цену зеленые веранды на пляже?
10:12 10.05.18
Все включено!) Веранды, полотенца, лежаки, 2 пляжных ресторана - все включено) Очень восхитило внимание спасательной команды к ДЕТЯМ на воде!!! Тотальный постоянный контроль! Моя личная благодарность за двух спасенных детей на моих глазах за 15 мин отдыха на пляже!!! Это мастерство! Это преданность своему делу и высочайший профессионализм!!! Очень хочу туда!!!! ХОЧУУУУУУУ!!!)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий