Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
11.09.17 - 23.09.17
2.7
5 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
надо сильно постараться, чтобы так испортить шикарный в прошлом отель
Разместили по прибытии сразу. Приехали мы рано утром две семьи и нам предложили вместо зарезервированных двух номеров виллу. На этом все хорошее и кончилось. Первая смена белья через неделю и то по запросу на рецепшене. Питание - ниже плинтуса. Читая отзывы до отъезда я не могла предположить, что может быть такое в 5 звездном отеле. Первую неделю вообще на завтраки не было масла, потом после долгих требований принесли однажды с кухни весовое лично нам, на второй недели появился маргарин. Сухофруктов нет в помине, колбаса только рано утром потом кончается и ее не выносят. Виноград был за две недели 4 раза. Чай только заваренный,зеленого или другого просто нет. Зато в сегда есть курица и еще раз курица. Рыба когда появлялась выстраивалась очередь, а потом кончалась и все. Много блюд из овощей, но мяса кускового вы не увидите.
Работа баров ужасная напитки заканчиваются не успев появиться, а потом один ответ кончилось. Обслуга такое ощущение, что делает одолжение своим присутствием и не желанием понимать ни на каком языке. Проще прикинуться,что ты не понимаешь.
Витаминный бар присутствует, а человек, который должен его обслуживать нет, часто приходилось соки делать самим, если были фрукты.
Хотелось сказать отдельное спасибо аниматорам из мини клуба - девочки молодцы.
Спасибо работнику луна парка один на трех атракционах как белка в колесе, но работает быстро и отлично. Но одно но пока они еще работают, а как сломаются (паровозик) больше его не восстанавливают стоит сломанный.
На территории отлея грязно особенно на пляже, никто и не собирается что либо убрать. Дорожки из плиток только делают вид, что убирают, везде пятна от разлившихся напитков.
Вобщем менеджмент в отеле никакой.
dawanika12 оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
детская анимация и луна парк
Минусы отеля
вся организация отдыха
обслуживающий персонал
питание
Добавлено
25.09.17
16:21
(1 720 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий