АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
08.09.17 - 19.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую,

Этот отель, на мой взгляд, для очень не притязательных туристов. Для тех, кто впервые оказался за границей, по системе все включено, он может показаться сказкой....

Заселили сразу же, так как мы единственные ехали в автобусе, с намеком, чтобы что-то дали за это.. Мы не стали этого делать, получили номер-бунгало, почти один из самых последних и далеких от всего. Но номер оказался чистым, все исправно работало. И это, наверное, единственное, к чему придраться было невозможно.

В ресторане я испытала шок от того, какая суета там происходит, все бегают, чуть ли не сшибают друг друга с ног, везде очереди...Просто кошмар..И это было в каждый прием пищи...Стаканы не моются практически, споласкиваются немного и всё!! Ребенку старалась наливать в свой из дома привезенный. Из еды взрослому человеку можно есть почти все, возникла проблема, чем накормить ребенка. Ребенок (5 лет) из всего предложенного ел некоторые виды супов, картошку в разных исполнениях, овощи,фрукты и тортики. К сожалению, никаких котлеток детских там не было...Печально, так как отель был заявлен как отель с детским меню...

Вообще, сервис отеля я назвала бы так "Есть проблема-помоги себе сам". Абсолютно нигде и никто тебе не поможет, если вдруг что-то произошло или если что-то понадобилось. Отдельно хотелось бы отметить Наталью на ресепшене) У нее одно предложение: "Мы, к сожалению, помочь вам ничем не можем" и эти глаза..ничего не выражающие... Еще был официант в лобби-баре, пожилой, с наглой физиономией, которой явно и открыто игнорит, если туда подходишь за напитками..Правда были и хорошие ребята, например в Pool баре, приветливые, дружелбные.

Аква-парк, бассейны хорошие. Море за 11 дней было чистым 1 раз, но в этом, конечно, не отель виноват. Пляж достаточно грязный. И здесь вина не отеля, а отдыхающих, причем не всегда русских.

Убираться приходили или утром, когда мы еще собирались на завтрак, или в обед, когда хотелось отдохнуть в тихий час. По-русски уборщицы не понимают и если я говорила, что мы собираемся спать, то для нее это означало, что убираться не надо совсем...

Вообще, как мне показалось, отзыв одного из туристов был правильным - основная масса отдыхающих была из переферии (и я сама оттуда же), но переферия переферии рознь. Под одну гребенку не нужно всех сгребать. Возможно, восторженные отзывы писали именно те, кто был за границей впервые.

Если подытожить, то в отеле отдыхать можно, но по супер-скидке.

Оценка сервисов отеля автором

2.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • большая территория
  • множество кафе
  • небольшое количество персонала
  • которое не в состоянии обслужить столько людей
  • отсутствие детского меню
  • грязные стаканы
Добавлено: 25.09.2017 16:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 444 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:40 25.09.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерия
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 705
  • Фото: 0
0 Благодарностей