Отдыхал Парой в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
14.09.17 - 23.09.17
4
3 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличная троечка
Во многом согласен с людьми, которые уже высказались про отдых в этом отеле. Не согласен лишь по поводу того,что грязный бассейн в мандариновой роще.Мы отдыхали в это же время,в роще вообще и в бассейне все было чисто.
Весь персонал замечательный,отдельное спасибо Мурату и Джемилю(он именно Джемиль,а не ДжАмиль,он курд),ребята просто красавцы- такие приветливые и доброжелательные.
Но как и всегда,в любой бочке меда найдется ложка дегтя.Я хочу написать о главном (или старшем) администраторе,
не знаю его имени,всем он гордо представляется,что он абхаз,имя не говорит почему-то.
Это единственный неприятный человек в этом отеле,очень наглый,жадный и бессовестный.
По приезду в отель,а прибыли мы рано утром,он сказал нам,что заселение с 12 часов,вещи можно оставить на ресепшене и идти на море.Завтракать тоже можно.Мы так и поступили,без проблем.Намекнул нам,что даст самый хороший номер.
Но вот далее началось непонятное: когда мы подошли в 12 часов,он сказал,что свободных номеров не будет до 14-00,так как он же не может людей,у которых выезд через 2-3 часа,выгнать на улицу.Хотя было видно по балконам, что свободные номера имеются (стулья на балконах перевернуту).После полученных 10 баксов пообещал что-то найти,в результате все равно заселились только после обеда (в 14-00).Ну это не страшно,мы без претензий .Но затем все дни почему-то упорно не здоровался с нами,отворачивался, (мы думали,что ему стыдно).Куда там.В день отъезда начался цирк.Выезд у нас был назначен на 13-45,мы естественно упаковали все и пошли сидеть у бассейна.В 12-05 он подбегает к нам как ошалелый и давай кричать -срочно освобождайте номе,мне нужно людей селить,хотя никого из приехавших не было да и номера свободные были.Я конечно спросил у человека,где его совесть?Что тут вообще началось! Бегал и орал как ошпаренный,позвонил в анекс тур нашему представителю,вызвал его в отель,заявив,что мы типа забаррикадировались и не выходим из номера.Хотя мы номер сразу освободили и сидели себе возле бассейна.
В общем,несмотря на прекрасный отдых один мерзкий человечишка испортил все впечатление от отеля.Вот как-то так.
А так отель всем советую,остальное все было замечательно.А жадному дяде ,надеюсь руководство объяснит,что и как.
Вид из номера
Это вид с нашего балкона
Прочее
Лимоны над лежаками возле бассейна
Плюсы отеля
территория
персонал на кухне
ребята в баре
мурат и джемиль-в хамаме
Минусы отеля
старший администратор-он все портит
Добавлено
25.09.17
14:02
(2 230 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:33 29.09.17
Везде и всегда,,,,,,заезд в14-00, освобождение номеров в 12-00,,,,,,таковы правила , к нашему с вами сожалению,,,,,
07:39 02.10.17
Спасибо,я прекрасно знаю правила,я то как раз написал о том,что можно и нужно идти навстречу туристам при наличии свободных номеров,а они были в обеих случаях.
11:35 05.12.17
А лысого дядьки не было на рецепшне? Раньше там старшим администратором был Юмит. Пожилой и лысый.
Добавить комментарий
Добавить комментарий