Отдыхали семьей 3 взрослых и ребенок 4 лет в сентябре с 02.09.2017 по 15.09.2017 года, по приезду в отель одели на нас ошейники и отправили на завтрак, подойти сказали к 12 часам, с заселением у нас проблем не возникло, позавтракали и вернулись на стойку ресепшена и нас сразу заселили номер 2401. С виду номер был чистый, после первой ночи в номере стало жутко вонять мочей, неоднократно звонили в службу по работе с гостями, но толку не было ни какого. Уборка номеров просто ужасная, тряпкой помахала и хватит, стекла все в разводах, зеркала все в разводах. Бар пополнялся если находились в номере то говорили, чего не хватает, если в номере не было то что поставили то и поставили. По всей территории отеля в здании если посмотреть на кондиционеры, то они просто все в грязи были, вечно какой-то мусор, грязь возле бассейнов. Конечно все зависит от людей, но управляющему отеля большой и большой минус. В ресторане вечно давка за едой, если нет давки то не хватка тарелок, порционно все накладывают. Про детский уголок это отдельная песня, суп который варят детям, стоят взрослые мужики и выгребают от туда вареную курицу должно быть стыдно, есть детям по сути нечего, кроме картофеля пюре, морковки, огурцов. Сосиски соя сплошная. На пляже как на краснодарском курорте все на полотенчиках и грязно, не дай бог лежак вынес за территорию поближе к морю открывают хай. Ресторан Аля карт не успеешь вилку положить у тебя все выхватывают из под рук и уносят. Отелю и управляющему очень один огромный минус. В этот отель никогда больше ногой не ступим, мнение об отеле изначально было другое