за последние 30 дней
отдых испорчен
Все не задалось с самого начала. Поехали в Болгарию первый раз с подругой. Туроператор "Пегас". Еще в аэропорту сказали, что нам поменяли отель. Вместо выбранного нами Берлин Бич поселят в Тропикс. Успокоили, что он не хуже, даже новее. Мы были в недоумении, но ночью требовать права бессмысленно. Решили посмотреть на месте. С виду отель неплохой. От моря минут 10. Балкончик. Рядом детская площадка. Бассейн. Завтрак с 8 до 10 утра. Пришли в 8.30. Посуду чистую приходится ждать. Маленьких ложек нет. Горячего уже нет. Молока нет. Мюсли посоветовали залить водой. Народ возмущен. Горячего так и не дождались. В номере только один русский канал. Нет даже чайника. Возмущенный завтраком народ написал жалобу на главного менеджера. Вечером всем жильцам отеля в качестве морального ущерба принесли по кусочку торта с извинениями. На следующий день приехал руководитель и принес извинения. По его словам повар опоздал из-за плохого самочувствия. Форс-мажор, который больше не повториться.
Одним словом, у нас все хорошо закончилось. В итоге мы через 2 дня переехали в свой отель Берлин Бич, хотя пришлось понервничать, обратиться к своему туроператору в Екатеринбург. Сравнить есть что. Берлин Бич по статусу тоже 3*. Но гораздо лучше по многим показателям. Я никому бы не посоветовала отдыхать в Тропиксе.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?