Администрация отеля приветствует все отзывы наших гостей, особенно конструктивные с пожеланиями и предложениями.
Хочется ответить нашему гостю Александру следующее:
1. Отель находится в очень живописном районе Синоп, только там находится песчаная береговая линия и единственный организованный пляж - Мокко пляж. Маршрутки ходят до 21-00, такси стоит 200-250 руб.
2. До моря 950 метров, о чем написано на сайтах всех тур.операторов и на нашем в том числе. Все желающие могут воспользоваться бесплатным трансфером до моря и обратно. Нужно только об этом сказать.
3. Ночью собак можно встретить где угодно. Особенно они реагируют, как известно, на нетрезвых людей.
4. Если не выходить из номера, не общаться, кого-то увидеть сложно, т.к. отель небольшой.
5. Что не понравилось в питании не понятно, гости не обедали и не ужинали,а на завтраки подаются разные блюда и молочные и мясные на разные предпочтения. Кроме того, мы всегда интересуемся, что предпочитают туристы.
5. Складывается впечатление, что перед покупкой тура туристы вообще не поинтересовались ни страной, в которую они едут, ни отелем, ни
местом пребывания.
6. Частые ссоры и громкие разборки между собой у этой пары видимо тоже не способствовали улучшению полученных впечатлений, о чем можно только сожалеть.
Наш отель расположен в окружении гор, в тихом красивом месте, имеет закрытую охраняемую территорию, наши гости люди разных возрастов, много детей. Для тех, кто ценит тишину, спокойствие.

И мне хочется ответить администрации дорогого отеля буквально следующее:

1. Отель находится в довольно заброшенном районе города, где ходить в темное время суток для людей небезопасно. Упомянутный Мокко пляж находится где-то за километр, это да, но он платный, как и все прочие пляжи в этом городе. Во время пребывания маршрутки ходили до 19 часов, а вовсе не до 21, как указано выше.
2. В качестве трансфера выступает "Жигули" то ли родственников хозяина, то ли близких людей каких-то. При этом у них свои занятия имеются, и никто при нас не возил туда людей.
3. Вы сами то ходили там в ночное время? Я могу вообще сказать о том, что в Сухуме слишком много бродячих собак, при этом они ведут себя агрессивно порой, особенно если речь про частные владения. Так, нам даже сказали не уходить выше в горы, поскольку там собаки еще более агрессивные. А внизу до гостиницы находится где-то 10-15 голов, которые собираются в стаи. Сами собаки могут провожать на многие километры. И тут, конечно, проще обвинить кого-то в алкоголе.
4. Отель стоит пустой, что является наиболее красноречивым доказательством наших слов. А не ваших. Более того, там правда приезжают какие-то семейные ребята чисто в гости, чаще поодиночке. А вечером возвращаться через промышленный район с дикими собаками.
5. Складывается ощущение, что вежливому тону хозяйка отеля так и не научилась.

Под "охраняемой территорией" понимается просто кирпичный дом посреди частных домов, обнесенных заборами.

Не могу не ответить нашему гостю Александру следующее:
1. "Заброшенным" никак не может быть район Синоп, где расположены жилые дома, в том числе 9 этажные , сухумский физико-технический институт и центральный офис А-мобайл (местный аналог билайна)
2. Трансфером пользуются все желающие без исключения.
3. Как бы вы не хотели убедить в обратном, туристы к нам приезжают, отдыхают и выражают благодарность.
4. Если вас кто-то обидел или что-то не оправдало ваших ожиданий, мы можем только вам посочувствовать.
Всего вам доброго.