АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.11
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2716
Фото: 0
Отзыв об отеле Waterworld Belek by MP Hotels, TUI Magic Life Waterworld (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
08.09.17 - 22.09.17
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первая турецкая

В любимой Турции отдыхали в четвертый раз, причем третий раз подряд в районе Белека. В прошлом сентябре приехали впервые и были очарованы природой и покорены чудесными пляжами. Затем была поездка в этом году в мае и вот теперь только что вернулись из Туи Мэджик Лайф Вотерволд. Отдыхали, как обычно, с друзьями - семейной парой из Киева. Чтобы сразу поставить рамки, скажу, что нам всем 50+ и даже частично 50++, поэтому, возможно, наши впечатления и отличаются от тех, которые писали более молодые люди, но каждый отзыв субъективен, и наш не исключение. Подчеркиваю, именно НАШ, не мой отдельно, а двух семейных пар, которые ждут от отдыха комфорт, сервис и, уж извините, хорошее питание.

Хотя, почему "извините" - именно из-за этого останавливаемся всегда в отелях, которые высоко по рейтингу и совсем недешевы. Это были Амара Дольче Вита, Бэллис Делюкс, Папиллон Айша, и, почитав отзывы на ТОПХОТЕЛ, решили ехать сюда. Не понимаю, возможно многие пишут отзывы на подъеме эмоций и не помнят отрицательно моменты, но отзывы были вполне доброжелательные и обнадеживающие. Вот теперь подхожу к сути.

У нас было раннее заселение, приехали в отель около 10-ти утра. Номер был не готов. Огорчение? Небольшое и ожидаемое, поэтому просто пошли перекусить с дороги и ознакомиться с местностью. Ознакомиться есть с чем! Территория отеля очень большая, очень зеленая, с большим количеством бассейнов, зоопарком, водными горками, теннисные кортами и много чем еще. Поначалу понравилось. Теперь про вторую цель сразу после приезда - перекусить. Ну, завтраки в любом отеле всегда не отличались особыми изыски и весьма стандартны. Так и в этот раз - яйца в самом разном виде, сыры, вкусная выпечка, сосиски в разном виде и т. д. и т. п. Сразу после 14-ти нас заселили в корпус Палас. На третий этаж, по лифту - второй. Кусочек моря с балкона, пальма под окном и основной вид на внутренний мир отеля, в том числе и на корпус, в котором находится круглосуточный бар со столиками на улице. Но об этом удобстве чуть позже. Номер нам понравился. Просторный, с хорошей мебелью, совсем не старой и удобной. Очень удобный душ - не кабинка, а огороженная участок ванны с большим поддоном. Две раковины, что оказалось весьма удобно. В ванной комнате диспенсеры с мылом, гелем для душа и шампунем. Из другого - фен и шапочка для душа. Все. Тапки и халаты, как я прочитал в предыдущих отзывах мы пошли просить сразу. Тапки принесли часа через два-три, а вот за халатами пришлось обращаться повторно и затем еще раз уже на гуэст сервис. Но ничего, на второй день принесли и их. Это был первый звоночек о том какой уровень сервиса в отеле. Написали пять звезд - так соответствуйте! Просьбы гостей не теряются и игнорируются, а либо исполняются, либо гостям объясняют почему их просьба неисполнима. Но нам пояснили, что такова "концепция отеля". Не понял. Далее были впечатления от "ресторана". Извините, но у нас в столовой около офиса готовят лучше! Для объективности должен сказать, что по качеству питания наше пребывание делится на два неравных периода 12 первых дней и 3 последних. Так вот сейчас я пишу именно про первые 12-ть. Так вот, в это время мне было жаль те продукты, которые "повара" этой столовой переводили на приготовления того, что нам предлагали под видом еды. Это была птица - курица и индейка - в разнообразных соусах, которые были призваны замаскировать неумелость поваров. Затем, на раздаче присутствовали салаты с заливками и без, рыба, которая выбивалась из общего строя тем, что ее еще и достаточно вкусно готовили, правда, если это были лосось, форель, дорадо и сибас. Эту рыбу кулинар из отеля, видимо, очень уважали и не издевались над ней как над птицей. Просто жарили на сковороде или гриле. Правильно делали, рыбу можно было есть. Далее фрукты. Разнообразные и хорошие в большинстве своем, что не является заслуг ой поваров. Арбузы, дыни очень хороши. Выпечка, как везде в Турции - замечательная, да вот только круассаны, похоже, пекли через день, потому что через день они были свежими и с хрустящей тонюсенькой корочкой, а через день - печальными и просто хрустящие. По всему объему. На пятый или шестой день пребывания узнали, что в баре в столовой (простите, на этом этапе первых 12-ти дней не могу говорить про этот объект "ресторан") имеется айран в обед. Никто об этом не сообщал, бутылки с ним находятся где-то под прилавком, и его надо просить у бармена. Это еще и потому, что официантов мало, и они озабочены только уборкой посуды со столов. Ничего приносить ни по просьбе ни без просьбы, они просто не успевали. Их реально мало! Так что будете в отеле - спрашивайте айран в баре в обед сами. Ужины походили на обеды с той лишь поправкой, что появлялись мангалы, на которых переводили те же самые продукты, что и в обед. Правда, пару раз раздавали запеченый лосось. Именно раздавали - стояла сотрудница кухни и клала небольшие порции рыбки в тарелки желающих. В свободном доступе этой рыбки не было. Так же раздавали соленую рыбку однажды. Удивились, но потом поняли - "концепция отеля". Теперь про те три дня, о которых я писал раньше. Что произошло - не понимаю. Возможно возьмели действие отзывы на ТРИПАДВИЗОРЕ, аналогичные моему и весьма многочисленные, возможно люди какие важные заехали.... А вот на ТОПХОТЕЛС все чинно-мирно, рейтинг отеля не падает. Но именно этот отзыв я скопирую и размещу и там и там. Так вот, в эти три последних дня пребывания мы вспомнили именно ту великолепную турецкую еду, которую любим. Вкусно было многое! Теперь напитки. Алкогольные. Они все местного производства, качество их оставляет желать лучшего. Но это, как говорится на вкус и цвет... Нам не понравились. В зависимости от бара напитки имеют разное качество. Дважды за время пребывания ездили в Белек чтобы вкусно поесть и выпить вкусного вина и текилы. Из ресторанов могу рекомендовать Дениз, мой отзыв о нем есть на ТРИПАДВИЗОРЕ, если интересно, то прочитайте. Безалкогольные напитки в отеле весьма хорошие.

Для детей выделен детский стол, но так как с нами детей не было, ничего конкретного сказать не могу, извините.

Далее номер. Как писал, нас вполне устраивал, только находился он напротив круглосуточного бара и спать с открытым балконом не получалось - пьяное орево гостей всех национальностей будило нас постоянно. Обращались в гуэст сервис. Не помогли. Мы поняли - "концепция отеля".

Изначально в номере есть минибар. Один раз его заполнили к приезду. Все. Дальше - сами. Попросили чайник и нам его принесли. Не попросили бы, сами понимаете, и хорошо что не просите. "Концепция"?

Вот пляж - замечательный. Большой, песок регулярно просеивают, лежаков много. Но зонтики уже давно пора под замену. Малюсенькие. И весь день отдыхающие двигают вокруг них лежаки в погоне за тенью. Мы двигали два дня, а затем ушли на травку недалеко от пляжа, под пальмы. Чудное место, благо лежаков на территории очень много, плюс отелю!

Уборка номеров нас полностью устраивала. Горничная трудолюбива и добросовестна. Если сотрудники отеля будут читать мой отзыв, то пусть примут это к сведению! Как понимаем, по концепции, белье каждый день не меняли, но мы не в претензии. А вот полотенца менялись каждый день, это гораздо важнее и приятнее.

Далее - анимация и развлечения. Анимация есть. На немецком языке. В силу возраста интересовала мало, поэтому сказать ничго не могу. Много горок, те кто помоложе, вам туда! Приятно смотреть! На пляже входящие в стоимость путевки (не бесплатные, как везде пишут) полеты на парашутах, поездки на банане и водных лыжах. Сами не катались, но народ пользуется активно. В амфитеатре почти каждый вечер концерты. Были и неплохие, после концертов около амфитеатра - дискотеки. Неплохо.

Территория отеля в отличном состоянии. Зелень ухожена, на дорожках чисто, спасибо отелю. Вот только не понятно - при таком обилии зеленых зон нет нормальных зон отдыха с тем же баром, мороженым, кафе. Все эти заведения сосредоточен исключительно в голых и неуютных местах.

Одно из таких мест - кофейный домик. Кофе там, в отличие от остальных мест, очень приличный, да только вот на голом асфальте, под тентом, а не на лужайке под пальмами. Жаль, хорошее место. Из ресторанов а-ля карт были в рыбном. Про него уже написано много. Отстой. Только читайте не только на этом сайте, он чисто для русскоязычных, а например, на ТРИПАДВИЗОРЕ, там не только отзывы наших соотечественников, мне они теперь кажутся более правдивыми и объективным. Жаль не читали перед выбором отеля.

Отъезд был поздний, автобус в аэропорт в 20:05. Комнату продлили только до 3-х. Никто не помог продлить до отъезда. Комнат нет - ответ и на ресепшн и от дежурного менеджера, и от гуэст сервиса. Видимо, овербукинг:)

Размер отзыва, я чувствую, зашкаливает, посему завершаю.

Резюме. Хорошо ли в Турции? Как всегда отлично. Поедем ли еще в Турцию? Несомненно. В этот отель? Никогда!

Плюсы отеля
море территория расположение
Минусы отеля
питание большая скученность гостей организация отдыха
Добавлено 24.09.17 02:36 (8 790 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:08 24.09.17

Сергей, спасибо за Ваше мнение. Тоже отд.в июне 2017г. в данном отеле, но не парой, а с семьей с ребенком 6 лет. Ну что сказать: огрехи в питании и в алкоголе местного производства в отеле есть однозначно. Также соглашусь с Вами относительно непополнения минибара, непополнения баночн.порцион.средств в ванной комнате. И огрехи в сервисе тоже есть. А относительно большого скопления людей в основном ресторане - не удивительно, ведь отель может принять 2200чел. Но надо сказать, что в июне количество посадочн.мест полностью, и даже более, соответствовало количеству туристов. Если не сели на улице, то внутри основного ресторана мест очень много. Не секрет, что сильной стороной данного отеля является именно его спортивная направленность, прекрасная, ухоженная, зеленая и большая территория, и ,однозначно, прекрасн. просторн.пляж с пологим и удобн.входом в море. Вот потому его и любят семьи с детьми. Нельзя не упомянуть и отличную ценовую политику ТУИ по раннему бронированию. Мое личное мнение, что для парного отд., он слабо подходит. Хотя также на истину не претендую.

21:29 24.09.17

Сергей, кстати, огромное спасибо Вам за отз.о Беллис Делюкс. Пишите нов.отз, у Вас классно получается. Возвращась еще раз к ТУИ Меджик Лайф Ватерворд, хочу сказать, что в сезоне 2017г.поменялся хозяин отеля. Думаю, що дан.факт тоже немного сказался на сервисе и питании, ну и на лояльности ценнового предложения по РБ. Ну и мое личное мнение, что номерной фонд нуждается в ренновации. Как ни крути, но менеджменту отеля необходимо задуматься. Вам всех благ! Класного отд.в Турции в следующем году!

09:27 25.09.17

Наталья, спасибо на добром слове:)
Да, смена хозяев бывает весьма критична. Хочется надеяться, что это обстоятельство приведет к улучшениям впоследствии. Персонал старался как мог, но видно было, не все от него зависит. Только мы уже не будем проверять изменения, а выберем другой отель. Всего Вам наилучшего, хороших путешествий и добрых воспоминаний!

15:32 25.09.17

Сергей, спасибо за отзыв.Был в Меджике в сентябре 2016.Тематические ужины в этом году были?Фреши 5 видов утром?Мороженное 5 метровое?

00:29 26.09.17

Да, тематические вечера также были. Один из них, вкусный, пришелся как раз накануне нашего от'езда. Какой-то латиноамериканский, как мы поняли. Действительно, хорошо и весело. Один из дней, когда в основном ресторане была живая музыка, повара расстарались, словом было весьма хорошо. Ещё несколько тематических вечеров были и до этого, но они не произвели никакого впечатления. По фрешам на завтрак могу сказать, что были, но мы не большие любители фрешей, мороженое несколько раз отведали, весьма приличное. Беда не в том, что еда отсутствовала. Она была, но способ ее приготовления был такой, что наши жены даже через несколько дней после приезда не могут погасить изжогу! Вся пища сдобрена богатым количеством приправ и соусов, а в "чистом" виде ничего нет. Знаете, в этом году мы в Турции были уже второй раз (в первый раз в начале мая) и у нас сложилось впечатление, что основной лозунг отельеров на этот год - экономия. Она во всем - в еде, напитках, обслуживающем персонале, словом, "и так сойдет". Но при таком подходе мы думаем, что останутся отели, которые не предадут свою репутацию. Как я понял по отзывам этого года, Беллис Делюкс как раз из таких, так вот и будем ориентироваться на такие отели, а в этом году купились на Западное имя и просчитались. Хорошего выбора и хорошего отдыха!

23:02 28.09.17

Да, на пляже очень раздражали допотопные зонтики. Хорошо бы, если бы при новом хозяине поставили навесы. Отель хороший, много теннисных столов, которые очень удобно расположены. Огромная зеленая территория, шикарный аквапарк. Вечером аромат эвкалиптов и хвои.

23:14 30.09.17

Я сейчас нахожусь в отеле и полностью согласна с вашим отзывом! Мы питанием очень разочарованы. А где узнать про шоу в амфитеатре и где он находится?

00:35 01.10.17

Екатерина, когда мы были в отеле, программу шоу вывешивали перед входом в главный ресторан. Немного не доходя до него утром устанавливали щит, на котором была афиша с указанием тематики программы развлечений и времени начала. Это были либо шоу в амфитеатре, либо дискотеки около бара, недалеко от амфитеатра. А сам амфитеатр Вы сможете найти, если по дороге от ресепшн не будете поворачивать к ресторану, а пройдете немного правее, вдоль корпуса "палас". Слева у Вас будет кофейный домик и магазинчики, а дальше справа Вы увидите два бара. Вот на этой площадке и проходят дискотеки, а пройдя между ними, Вы увидите вход в амфитеатр. Хорошей Вам погоды и теплого моря, сразу после отдыха их будет так не хватать:)

23:34 17.10.17

отдыхали 3 раза.
Анимация поменялась изрядно. Сперва (август 2016) каждый день было что-то новенькое, каждый день разные коллективы и разное направление выступлений, Май 17-го = наняли одну универсальную группу из человек 20-ти и те же самые лица танцевали-пели-делали всякие трюки 10 дней подряд. Сентярб 17- го убил напрочь ... за 8 дней только пляжная вечеринка - остальное немного живая музыка + диско. Огромный привет позитивному негру с его водной аэробикой :D

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация