за последние 30 дней
Просто УЖАС
Сейчас пишу прям из этого отеля!
Уважаемые соотечественники НЕ ТРАТЬТЕ свои нервы и деньги на данный отельчик! Этот отель только отельчиком и можно назвать. Здесь к русским при заселении относятся" с особой любовью".
Приехали семьёй, 4 взрослых и ребёнок двух лет, покупали путевку через Библио Глобус. Вошли в отель где то до 12 часов, заселение проходит вообще по правилам после 14 часов, но нам вообще ОТКАЗАЛИ в заселении, типа нет мест, поедете в соседний отель. И ещё так спокойно, типа что такого!И мы там были такие не одни, еще молодая девушка, а как оказалось позже таких русских много, которые жили сначала в другом отеле, а потом только в этом, который изначально оплачивали!мы начали звонить отельному гиду Библио Глобуса, его зовут Иван, так тот ещё и грубил мужу по телефону, потом вообще трубку кинул. Сказал их компания не причём, это отель виноват. И нет чтобы помочь, подсказать как себя вести в такой ситуации, он хамит. Почему тогда отель при бронировании подтверждается, если мест нет! Почему людям морочат головы, мы все купили бы другие отели! Просто деньги терять не хотят, а думают русские и так поживут, абы как. Библио Глобус тоже не реагирует на это все!Мы первый раз столкнулись с таким отношением при заселении на отдыхе и от этой страны такого точно не ожидали! Но самое интересное то, что нас не заселили, а тут же за нами образовалась очередь иностранцев, так их сразу всех расселили по номерам! Для них то нашлись они! Наглость невероятная! Вы представляете, мы с маленьким ребёнком, уставшие после перелета и ещё двух часов в автобусе, не можем заселяться в свои номера, которые мы оплатили, причём не дешёвый то отель! Всем на ресепшене было реально насрать на то что с маленьким ребёнком. Мы конечно возмущались и на самом деле надо было никуда не уходить и выбивать боем своё, но опять же так как с ребеночком, мы поехали в соседний отель, где нас поселили на два дня. Это что за безобразие?! Купить путевку, оплатить отель и тут такое хамство!
Больше я даже ничего не хочу писать об этом отеле, есть тут конечно и хорошие люди в персонале, но я ничего не буду писать! Настроение было при заселении прям обо..ано{удалено модератором} , пишу прям так! Тут уже не до культуры!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}