АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 23.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

От NOVOSTAR осталось только имя и отличная анимация

До этого отдыхали в отеле Novostar Palmira. При выборе отеля повелись на имя NOVOSTAR. К сожалению, кроме имени и отличной (с двумя плюсами) анимации у отеля от прежнего Новостара ничего нет.

Первое, что бросилось в глаза - плохая организационная работа управляющего. При наличии всех потенциальных возможностей (большая территория, хороший пляж, развитая инфраструктура) из-за этого Омар Хайям теряет часть своей привлекательности.

Это первый (!!!!!!!) отель, где пришлось ждать заселения более 9 часов. Не смотря на то, что приехавшие позже "местные" тайком расселялись раньше. Отель явно не способен справляться с таким количеством отдыхающих, которое он принимает. Срок расселения переносился несколько раз. Потом заменили карточку с номером и сказали, что номер не подготовлен. Только после настойчивого объяснения с администратором нашлась "старая" карточка на номер, который оказался уже готовым к заселению.

Питание по организации и разнообразию - никак не сравнить с прежним НОВОСТАР Пальмира. Слабенькая троечка.

Единственное, что спасает отель - супер анимация, их шоу. Великолепно все.

Номера довольно чистые, убираются регулярно.

Пляж довольно чистый, но море грязновато, был шторм прибил горы мусора и водорослей. Несколько дней противно было даже подходить к морю. Потом грязь осела, мусор собрали, а водоросли на берегу закопали в песок. Парадоксально, но живности в море почти никакой нет (хотя в других местах Туниса полно) - может из-за "чистоты" воды?

Мы были настроены на позитив и отдохнули хорошо.

Однако, больше не поведемся на уловку с именем NOVOSTAR и не поедем отдыхать в Omar Khayam Resort & Aquapark 3*

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • пляж
  • плохой менеджмент
  • грязноватое море
Добавлено: 23.09.2017 23:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 673 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Alex
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2014
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 4 189
  • Фото: 19
0 Благодарностей