Проживали в номере Япония, который де-люкс + new. Номер огромный, полностью соответствует описанию и фото! Ванна огромная, шикарный вид из окон и балкон. Но мы были в сентябре, поэтому уже было прохладно и на балконе сидеть не получалось. Вид на центральный вход и парк. Что касается питания, то тут замечаний нет, мы довольны! Выбор из 5-6 основных блюд, нарезки, соленья, овощи, фрукты , лимонады, морсы, пироги и тд,, что стоит отметить, так это еще вариант для веганов и правильно питающихся(овощи и мясо на пару, курица, рыба).

Так, теперь спа и спорт-зал.

В спорт-зал ходили с утра, и мы были единственные кто занимался. Круто, никто не мешает :) В зале есть силовые и кардио тренажеры. говорят бывает еще тренер и групповые занятия, но мы не видели.

С банным комплексом почти таже история, что и с тренажерным залом, если идти после бесплатных часов (после 13-00) то народу нет вообще. Ценник на услуги банного комплекса адекватен. Есть один нюанс - нет бассейна, джакузи. Но есть ледяной грот (прикольная комната-морозильник) и купели с холодной водой.

СПА : выбор большой, но ценник неравномерный. Что-то нормально стоит, что-то явно завышено. Персонал работает давно и явно есть уже усталость от гостей, поэтому проскакивают нотки советского общения. Несколько командно и в местах надменно. Но в тоже время качество услуг от этого не страдает.

Советуем фиточай, пили постоянно, очень крутой. Нам особо понравился малиновый сбор!

Еще есть велопрокат - не брали, биллиард 250 р в час, играть можно, постоянно свободен в период ужина около 19-00.

Еще на 8 этаже ресторан Мезонин. Типо видовый ресторан,но он работает с 18-00, когда уже темно (сентябрь напоминаю), поэтому в 19-00, когда мы пришли видом насладиться не получилось, зеркальная темнота в окнах из-за яркого внутреннего освещения. Едой остались довольны, курили кальян - понравилось! Обслуживание хорошее.

Минусы:

Огорчила уборка в номере. Жили 5 дней, белье не меняли ни разу. Шампуни не дали, а с зубными щетками получилось интересно. Старые щетки, мы положили на пол, чтобы их заменили, но горничная просто подняла их и положила обратно на раковину?!?! Оригинально. Поэтому пришлось на ресепшене просить чтобы их поменяли.

Уборка номера проводилась очень некачественно. По сути это вынос мусора и замена полотенец. Чашки, ванну не помыли. Постель не заправили.

Может мы придираемся, но на наш взгляд в Европе такого не встретишь даже в 2 звездах. Немного стыдно за Зеленегорск, особенно когда увидели что финны приезжают туда автобусами.

Итог:

Отличное место для отдыха, не смотря на огрехи. Если настроиться на отдых то там есть чем заняться и где погулять. Мы для себя решили еще раз точно посетить этот отель уже зимой!