Отдыхал в отеле в сентябре. Путевку приобрели через тур оператора дешевле, чем заявлено на официальном сайте. Наверное это и сыграло на том, где нас поселили и на обслуживании номера. Разместили нас во втором корпусе на пятом этаже. На вопрос почему во втором корпусе нам ответили что через тур оператора мы селим в этом корпусе. В отеле нет лифта, с ребенком сложно было подниматься. плюс пятого этажа меньше шума, и горячая вода постоянно, она идет у них через верх и на пятом этаже всегда была в отличии от второго, на котором жили друзья. При заезде в номере не оказалось заявленного утюга, сушилки, не полный комплект постельных принадлежностей (на троих нам предоставили 2 подушки), не было пульта от телевизора, халатов (но для нас непринципиально). Обратились на ресепшен, нам мило улыбнулись, но к вечеру была решена проблема только с пультом, и то муж поймал горничную и спросил про него. Подушкой мы разжились на четвертый день, и то взяли сами из шкафа, утюга мы так и не увидели. За 10 дней отпуска у нас один раз пропылесосили, ни разу ничего не докладывали. Воду взяли тоже сами из открытого шкафчика, смены постельного белья и полотенец ни разу не было, жаловались на третий день на ресепшен, нам сказали, что меняется на пятый, но и на пятый нам ничего не поменяли, убирались на этаже в период с часу до четырех когда у нас ребенок спал, один раз я попросила у горничной убрать номер либо с утра либо вечером, но просьба осталась без внимания. Во втором корпусе убираются горничные, которые по русски очень плохо понимают и разговаривают, в отличии от первого корпуса, где убираются славяне. Это единственный минус, который для нас был в отеле. Из плюсов: питание на высоте. В разы лучше, чем было в прошлом году в Бетон Брют. Очень понравился пляж, несмотря на то, что заход не очень хороший, но для тех кто умеет плавать это незначительно. Лежаков, зонтов хватало всем. Бассейн подогревался, детская зона рассчитана на детей лет от шести. Ухоженная территория отеля.