Добрый день! Отдыхали с семьей в отеле в сентябре 2017 года. Начну с приятных моментов: природа, погода, море, территория отеля (очень красивая) и миниклуб, ребенка мы не оставляли там, но иногда приходили на игры, площадку и посещали каждый мини диско. С детьми действительно занимаются очень хорошо! Отель стоит не дешево, но номера меня просто убили, в Турцию. приезжаем в 9 раз и такого я еще не видела, в ванной комнате плесень, унитаз очень странно смывает, душ оторван, шкафы ободраны, шторки в пятнах, слышен телевизор соседей и вообще каждое слово соседа)) продолжать не буду, некоторые не обращают на такое внимание, но для меня это имеет значение. Уборка никакая, каждый день нам делали лебедей, но забывали мыть унитаз! Питание обычное, морепродукты 1 раз в неделю, удивили в Турции борщ, шурпа. плов.Если вы приходите в ресторан на обед в 14:10 и хотите поесть на улице справа, сразу идите в другую сторону, потому что вас попросят пересесть и даже не посмотрят что вы идете с двумя тарелками борща и ваш ребенок жует за столом. Они закрывали одну сторону ресторана, говорили что начинают готовиться к ужину. Такое я видела впервые. Официанты молодцы, все очень быстро убирают, напитки приносят.

По поводу пляжа: лежаки нужно занимать с 7:00-7:15 утра, если придете в позже - мест нет. Пляж не самый чистый, туалеты около пляжа моют редко, кабинки не закрываются , так сломаны замки!.

Ну и в самом конце был тоже неприятный момент, у нас был вечерний вылет, забирали из отеля в 15:00, попросили на ресепшене продлить номер хотя бы до 13:30 за свои деньги. И нам отказали, ссылаясь на то, что отель переполнен и мест нет. Мы каждый год посещаем отели Турции, примерно такой же территории, где очень много людей, но отказа никогда не получали. В 11:45 мы пришли с пляжа в номер за своими чемоданами (а выселение в 12:00) и наша карточка уже заблокирована, не смогли попасть и забрать свои вещи. Пришлось бегать опять на ресепшн. Самое удивительное , что номер начали убирать в 14:15, мы пошли на обед мимо него. Вот такая крутая система у отеля заявленного высокого уровня.

В отеле было много людей, которые приезжали туда не в первый раз, и все говорили, что уровень упал и больше не вернутся сюда.

Если вы привыкли отдыхать в комфортных и чистых номерах, ходить по чистому пляжу, не бегать с тарелками(потому что вас просят уйти за другой стол) и продлевать номера за свои деньги, вам точно не сюда. Этот на 4*!