АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1512 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2017
01.09.17 - 22.09.17
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Туран Принц Почти Разочаровал меня. Деньги на ветер.

Всем здравствуйте. Напишу отзыв про этот отель по горячим следам. Был в этом отели со 02-09-2017 по 14-09-2017 года. Заплатил я за это удовольствие 180 000р на троих включая ребенка. Привезли в отель ночью часов 12. При входе стоит рамка металлоискателя что уже плюс большой. Минус- ее обходят все потому что узкая. Большой круглый стол из сладостей. На рецепшене встретили хорошо сразу дали ключи это плюс (русскоговорящий). Минус дали ключи не от нашего номера , а от другого, так как наш не готов. Хотя мы за него уже заплатили за эти сутки. Дали нам номер VIP это плюс. Минус- предупредили чтобы что нам пользоваться нельзя в этом номере ни чем. Вещи вместе с нами довезли на электромобиле что очень понравилось. В знак того что они небыли подготовлены к нашему приезду и из-за этих переездов нам сказали что дадут самый лучший номер и по расположению и по чистоте Это плюс. Приехали соответственно голодные и нам показали столовую которая работает даже после 24:00 часов. Ночной суп и всякие вкусности полно. Наелись спасибо. Пошли в номер спать так и не разобрав чемоданы (На то что пользоваться нельзя ни чем мы закрыли глаза и пользовались почти всем). Утром рано к нам постучался работник отеля все на том же эл.каре и отвез в другой номер бунгало, он был в 20 метрах от этого. Когда зашли в этот номер, то обнаружили что между номерами почти нет никакой разницы. площадь чуть поменьше и чайник стоит. , а косметический ремонт такой же. Еще отличается тем что с балкона нет выхода в бассейн. Но это не беда так как этот бассейн нам не понравился. Он стоит в тени практически и нет разнообразия горок и тп. Теперь расскажу про наш номер. Номер для двоих плюс ребенок само то, больше и не надо. Одна двухспальная кровать (из двух односпальных) и одна односпальная. В номере стоит холодильник чуть живой с напитками, пепси, вода, миринда -бесплатные и каждый день пополняемые. Есть кондиционер он прям дует на кровать, и само маленький режим дует очень сильно. В душевой у нас не оказалось двери и туалет из-за этого был постоянно затоплен и скользкий. Полотенец нам всегда не хватало. Такое ощущение, что ложили на полтора человека. Жидкое мыло израсходовали, нам так его никто и не добавил хотя намеки им посылал. Мыли хорошо, но иногда даже к унитазу не подходили. Халаты дали дырявые и они уже были не белые, а серые. Оставляли им чьивые, изменений никаких, кроме лебедей на кровати. Ремонт сделан ужасно в номере, везде торчит между плитками куски цемента, местами плитка не ровно лежит, двери убитые скрепят и плохо закрываются. Двери трутся об косяк. Ручка на двери в коррозии. И вообще весь ремонт похож на то что туристы сами себе ремонтировали. Мебель тоже вся подуставшая. Само интересное это то что выключатели света находятся под подушкой. И ночью если переворачиваешься, то свет автоматически включается (вообще бесит, так ночью по три четыре раза светильник над головой включается) Решается это выкручивание лампочек. Уборщики утром рано и доставщики в бар напитков заваливаются в номер даже если он закрыт. Постучали и входят сразу. Тоесть если вы захотите побыть одни до 11 часов утра, то не получится. Вывешивали на ручку табличку чтоб не мыли, так остаешься без полотенец, уборки и воды. Второй раз к вам не придут. Жаловаться на рецепшн и просить не любитель. Всё считаю должно быть сразу на уровне 5* звезд., а не выпрашивать услуги, которые тебе должны предоставляться. Хотя первый раз пришли и сообщили о муравьях и об отсутствие двери на душе. Про дверь в душе нам сказали, что у них есть такие номера со сломанными душевыми без дверей и чтоб мы пришли на следующий день и нам поменяют номер. Но мы так и не пошли. Так как переезжать в третий раз не хотелось, только все вещи разложили. А с муравьями побороться так никто и не пришел. Ставлю за номер с трудом 4- . Ну вот как всегда нас утром разбудили уборщицы (открыли дверь и вошли) и мы собрались, пошли на завтрак. Столовая недалеко, вкусностей полно. Правда для детей две каши только, картофель фри, бургер, сухой завтрак, но и конечно очень много десерта очень разного и вкусненького. Пошли мы обратно домой и тут мои постройки в голове маршрута все сбились. Все домики одинаковые дорожки тоже. Хоть бы названия сделали для улиц или цветами разными покрасили. Поблуждали и нашли. Пока не привыкли так и всегда блуждали. Пошли мы первым делом в аквапарк. Аквапарк отличный. Много горок для детей и взрослых. Две горки для экстрималов, я так и не решился скатиться. Лежаков к сожалению не хватило нам, пришлось приземлиться далеко от всех бассейнов. На первый день показалось что в отели очень много турков, процентов 80, а потом нам сказали что это турецкий отель тут турки тусуются для них цены другие. Я как бы к ним отношусь нормально но потом уже начали бесить меня. Щас раскажу пару примеров. В первых они курят везде и на всех, детский клуб, амфитеатор, детский бассейн, там где таблички стоят что курить нельзя. И курят так что вокруг дети кашляют но европейцы от них далеко неушли. Их дети мороженное едят в бассейне, макают его в воду , все в молоке (причем родители видят это все) тапочки моют в бассейне. В столовой могут бес спроса подойти не взять, а забрать стул вилки ложки без спроса. Очень нагло ведут себя. В последний день уезда был случай перед сценой. Мы сидели с женой и ребенком, перед нами был еще один столик с турками , а потом сцена. Молодые ребята турки решили сесть перед нами со своим столом и стульями, но было очень мало место там, они ничего не сказав нам начали сдвигать стол вместе с нами. Тут же я начал ругаться. Они молча подошли к моему ребенку и вместе со стулом отодвинули его подальше от нас на метра 2. А один из них на траслитере начал мне писать что-то. Показывает , там было написан- Я живу в турции. И я спросил их И ЧТО? и показал им чтоб они сели рядом на пустое пространство возле нас. Они начали звонить сразу по телефону и к ним подошел Аниматор лысый турок (видимо начальник аниматорв, и что то там им сказал. Потом пришли турки и долго с ними разговаривали и все же они сели туду куда я им показал. Также сидели мы просто на стульях без столика, перед сценой с сыном и мой сын захотел в туалет мы оставили на стуле мешок только что купленных конфет Haribo, aна втором кепку. Когда пришли наших стульев небыло. Поискав глазами наткнулся на русских которые показали кто взял. Я подошёл и просто взял у не стул молча. Она поняла сразу. Потом я спросил про конфеты она показала что поставила их в кусты. Второй стул так и неполучилось забрать у других турок. Они прикинулись валенками и толстой задницей крепко вцепился в него. Я не хочу этим сказать что все такие турки, но выводы делайте сами. Никакой солидарности и этики у этих нет. Делал им замечание то что курят на моего ребёнка они на это вообще не риагируют.

Анимация у них хорошая. Аниматоры все приветливые, ко всем подходят улыбаются разговаривают. Делают очень хорошие мюзиклы, профессионально. Два мюзикла Тарзан и Король лев по четвергам. Дети на этих спектаклях плачут вместе с родителями. Единственные аниматоры кто разговаривает по русскому языку. У них есть два старших аниматора которые ведут вечером все мероприятия, начиная с детской дискотеки, объявление шоу и конкурсов , которые не говорят по русски, (они говорят турецкий, англ, французский) Турецкий в этом отели приоритетней всех. И становится не интересно, смысл непонятен кто и что щас будет выступать, и какое задание для конкурсов. В конкурсах практически всегда побеждают турки. Потому что он с русскими не может разговаривать. Был случай когда я пришел с лука пострелять он меня так и не понял или не хотел понять, я так и ушел только стрелу подержал. Иногда он только пользуется переводчиком. Еще раз повторюсь шоу тут все великолепные, красиво, красочно и зрелищно. Аниматоры молодцы, им спасибо за адский труд.

Детский миниклуб немного скудный в зале нечем играть. Нету игрушек хороших занятных( если вы думаете что отдали ребенка и забыли то нет) Конечно аниматоры с ними занимаются там, то рисуют то играют. Мой ребенок (5лет) побыл там 1 час и не оценил. Но ничего страшного этот недостаток перекрывает Луна-парк (работает короткое время, и не вовремя.) и Аквапарк. Там 5+ ставлю. Есть где им поиграть, побегать. Для взрослых тоже есть много чего. Стрельба из воздушки, из лука, гимнастика, степ аэробика, конкурсы, волейбол, итп.

Что касается моря то там тоже все хорошо. Проходишь по мостику где кишат рыбки. Стоит будка охраны (охрану я больше не видел нигде по отелю) Но на самом море нету ни одно спасателя и не было даже. Это жирный минус этому отелю. Берег очень крутой метра 4-5 уже с головой. В начале песочек на берегу, потом галька, потоп песок с камнями в море. На пляже стоят палки с табличками и там написано, что тут отложили яйца черепахи. Не знаю, правда, нет, не копал не проверял. Шезлонгов на море иногда дефицит. И поэтому все отдыхают на месте VIP. Никто вход выход не контролирует. Я различий между вип (золотые браслеты) и нами (черные браслеты) не заметил. Столовых и где перекусить тут предостаточно, на каждом шагу. Но все блюда только в одной, а в других только урезанные варианты. По еде скажу так, отдыхал уже ни в одном отели и каждый отель запомнился какой-нибудь изюминкой из блюд, этот ничем. Все как у всех и везде. Еды море. Официанты приветливые и шустрые. Есть дополнительно три ресторана это мексиканский, китайский, и рыбный. (Двумя ресторанми мы воспользовались, все бесплатно и вкусно и очень много, носят и носят))

Ночью для взрослых развлечение это шоу в амфитеатре, потом на другой сцене кто нибудь поет из турецких исполнителей на турецком языке или конкурсы тоже на турецком. Чуток перевод на русский в начале конкурса. Конкурсы всегда одинаковые. После конкурсов можно пройти на ночную дискотеку попить чего-нибудь. Но там народу очень мало или вообще никого нет (почему-то не пользуется спросом). Русской музыки что возле бассейна что на дискотеки слышал всего два раза и то непонятно кто поёт. Напитки алкогольные в отели бесплатные, правда турецкие (виски, белис, вино, пиво, коктейли тоже умеют делать.

Но вот завершаю свой рассказ. Так как уезд был довольно быстрый и обычный.

Ставлю этому отель твердые 4* звезды. Аниматорам 5* если не они то мой отдых был бы совсем сорван. Так как приехал отдыхать не только физически, а еще и морально.

PS Что касается вируса нас пронесло, но там никто об этом даже и не скажет. Подслушал по лежаку соседку у нее внук лежит весь в пятнах уже два дня.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк лунапарк
  • нет русского духа
Добавлено: 21.09.2017 12:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 471 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Цены в бутиках такие же как на улице. Торгуйтесь. Рядом с отелем есть цивилизованный торговый цент лира парк называется, там цены в два раза дешевле. Так же напротив ТЦ есть банкомат Сбербанк без комиссии. Только он называется у них денисбанк.
Насчет выключателей под подушкой и уборки- эта пять, как говорится- подтверждаю- у нас была та же хрень. Выключатели там потому что сдвигают две кровати и делают из них одну, на самом деле) А с уборкой я уже писала в своем отзыве- нигде у нас такого беспредела не было. И турков- да, засилие, как бы смешно это не звучало, но под конец отдыха мы дико от них устали( Все ругают русских туристов, но мы душки по сравнению с ними, с арабами и т.п.
Про детский завтрак прям развеселили: " Правда для детей две каши только, картофель фри, бургер, сухой завтрак, но и конечно очень много десерта очень разного и вкусненького. "

Читать полностью на TopHotels


А у вас дома обычно 5 каш? Яйца, сосиски, сыр, омлет, оладушки, круасаны, выпечка + фасфуд. Разве этого недостаточо?
С номером наверное нам повезло - и ремонт хороший и корпус отличается от бунгало, найти легко. Были в конце сентября, турки вероятно большинство съехали, 80% русских заехали. Но с лежаками не в бассейне, не на море проблем не было.
Очень довольны! А дети один раз сходили в мини-клуб и потом каждый день туда просились. А сына наших друзей взяли в мюзикл "Король-Лев" на роль Симбы.
А вообще главное настроение, компания и позитив - и любой отдых будет на "ура"!
Настроение каждый день было отличным. Но каждое утро стычки с Турками портили всю картину
Яйца, сосиски, сыр, омлет, оладушки, круасаны, Это все стандартный набор который у нас в холодильнике и шкафчике. И думаю яйца с сыром и сосиски у каждого, и если не лениться то с утра и яичницу кушаем )) а фастфуд это не еда. Да видимо вам повезло с русскими. Нам не очень.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
LVVi LVVi
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 557
  • Фото: 37
0 Благодарностей